to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’in online sitesinden bir fırın satın aldım, ürün bana 21 Kasım tarihinde teslim edildi. Ancak gelen fırın beklediğim gibi çıkmadı, iç hacmi ve genel olarak boyutu çok küçük olduğu için ürünü beğenmedim ve kullanmak istemiyorum.
Teslimat sonrasında iade talebinde bulunmak için Kumtel ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla geri dönüş alamadım, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Evde iki küçük çocuğum var, ayrıca arabam olmadığı için kargo şubesine gitmem mümkün değil ve kargo noktası da bana oldukça uzak. Bu yüzden Kumtel’in ürünü adresimden almasını ve iade sürecimi bu şekilde başlatmasını rica ediyorum. Gerekirse ürünün evden alınması için oluşacak kargo ücretini kendim karşılamayı da kabul ediyorum. Satın aldığım bu fırının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kumtel’in resmi web sitesinden B66-S2 mt model fırın siparişi verdim (Sipariş No: KM7885815961). Siparişimle ilgili olarak 5 iş günü sonra kargoya verildiğine dair SMS ile bilgilendirildim, ancak kargo hareketlerini takip edemedim ve ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sonrasında kargo şirketiyle ile...
Kumtel online siteden ayrı ayrı siparişlerle ankastre set oluşturup aldım. İlk aldığım fırın görselden farklı olarak gri renk geldiği için kurulum yapılmadan değişime gönderdim. İade yapıldı. Sonra başka bir fırın sipariş ettim. Bu da tarafıma gelmeden Aras kargoda camı kırıldığı için kargo firmasın...
5 Kasım 2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım Kumtel lx 3525 set üstü fırın, Aras Kargo ile İzmir adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda fırının üst kısmında büyük bir göçük olduğunu ve ürünün açıklamasında belirtilen kapalı rezistans yerine açık rezistanslı bir mo...
Kumtel firmasından aldığım iki adet farklı fırın aldım fakat iki fırın aynı olarak gelmiş ve hatalı teslim edildi. Bu hatayı kurulum sırasında fark ettik. Defalarca Kumtel'e sıkıntımı anlatmaya çalıştım. Göndermedikleri ürün gönderdikleri üründen daha pahalıydı ve onun ödemesini yaptım. Hatalı gönde...
Airfryer 1.651 
Ankastre Fırın 1.958 
Ankastre Set 5.216 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.184 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.577 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.330 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar