Servis Sonrası İphone 15 Cihazım Kullanılamaz Hale Geldi, Sorunum Çözülmüyor

İPhone 15 telefonumun şarj soketinde sorun olduğu için yaklaşık bir ay önce Samsun Başarı Teknik Servis’e gönderdim. Cihazım servisten geldikten sonra telefonum resmen kullanılamaz hale geldi, ekran tamamen gitti, sadece ses var ama görüntü gelmiyor. Bir ay içinde üç kez aynı servise göndermeme rağmen her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildi.

Başta sadece şarj soketi problemi olan telefonum, şu an hiç görüntü vermeyen, adeta çöp olmuş bir cihaza döndü. Servisin bu süreçteki yaklaşımından ve sorunu kabul etmemesinden dolayı mağdur oldum. Kayıt numarası olarak 03624316411 bilgisiyle işlem yapılmıştı.

Cihazımın bu mağduriyetim dikkate alınarak ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık net ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.