Kumtel Fast Fryer’da Kısa Sürede Paslanma Ve Sepet Soyulması Sağlık Riskine Yol Açıyor


Yaklaşık üç yıl önce BİM’den aldığım Kumtel Fast Fryer 8,5 litre fritözün kazan kısmında paslanma, iç kızartma sepetinde ise soyulma meydana geldi. Ürünü ikinci kullanımından itibaren deformasyon başladı ve dört‑beş kullanım sonrasında pası fark edince sağlık açısından riskli olduğunu düşündüğüm için ürünü kullanamaz hâle geldim.
Ürün için yedek parça temin etmek istedim ancak uygun yedek parça bulamadım, bu konuda Kumtel’e de ulaşamadım. Garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa kullanımda bu şekilde paslanma ve soyulma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünüm adeta çöp olmuş durumda.
Kumtel’den, mağduriyetimin giderilmesi için fritözün kazanı ve iç kızartma sepetiyle ilgili ücretsiz yedek parça gönderimi talep ediyorum.
Sayın Emine Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Fast Fryer’da Kısa Sürede Paslanma Ve Sepet Soyulması Sağlık Riskine Yol Açıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Hemen dönüş sağlandı çok teşekkür ederim ilginiz için




















