Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kumtel Fast Fryer’da Kısa Sürede Paslanma Ve Sepet Soyulması Sağlık Riskine Yol Açıyor

Kumtel Fast Fryer’da Kısa Sürede Paslanma Ve Sepet Soyulması Sağlık Riskine Yol Açıyor
338
Emine'nin Teşekkür Mesajı
Hemen dönüş sağlandı çok teşekkür ederim ilginiz için

Yaklaşık üç yıl önce BİM’den aldığım Kumtel Fast Fryer 8,5 litre fritözün kazan kısmında paslanma, iç kızartma sepetinde ise soyulma meydana geldi. Ürünü ikinci kullanımından itibaren deformasyon başladı ve dört‑beş kullanım sonrasında pası fark edince sağlık açısından riskli olduğunu düşündüğüm için ürünü kullanamaz hâle geldim.

Ürün için yedek parça temin etmek istedim ancak uygun yedek parça bulamadım, bu konuda Kumtel’e de ulaşamadım. Garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa kullanımda bu şekilde paslanma ve soyulma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünüm adeta çöp olmuş durumda.

Kumtel’den, mağduriyetimin giderilmesi için fritözün kazanı ve iç kızartma sepetiyle ilgili ücretsiz yedek parça gönderimi talep ediyorum.

7 Nisan 09:39 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Emine Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Fast Fryer’da Kısa Sürede Paslanma Ve Sepet Soyulması Sağlık Riskine Yol Açıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Emine
7 Nisan 09:51

Hemen dönüş sağlandı çok teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kumtel Fastfryer İç Haznesinde Paslanma Ve Yedek Parça Temininde Sorun

596

"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri sorunumu çözdü. Çok çok ilgili davrandılar."

Çözüldü

Kumtel Fastfryer Haznesinde Paslanma Ve Kaplama Soyulması Sağlık Endişesi

518

"Müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapılıp, konuyla ilgili yardımcı olacaklarını ilettiler. Sorunu hızlı çözüme kavuşturup, ilgilenmelerinden dolayı firma'ya teşekkür ederim."

Kumtel Fastfryer Haznesinde Paslanma Ve Kaplama Soyulması Sağlık Endişesi
Kumtel Fastfryer Haznesinde Paslanma Ve Kaplama Soyulması Sağlık Endişesi
Kumtel Fastfryer Haznesinde Paslanma Ve Kaplama Soyulması Sağlık Endişesi
Çözüldü

Kumtel Fastfryer Izgarası Paslandı Servis Ve Yedek Parça Sorunu Yaşıyorum

796

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Airfryer Haznesi Paslandı!

Kumtel AirfryerHaznesi Paslandı!

Profil fotoğrafı
Betul
Kumtel Airfrey 5.5 Litre Kapak Oturmama Sorunu

Kumtel Airfrey5.5 Litre Kapak Oturmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Kumtel Airfryer Parça Değişimi

Kumtel AirfryerParça Değişimi

Profil fotoğrafı
Dilek
Kumtel Paslı İç Hazne!

Kumtel Paslı İçHazne!

Profil fotoğrafı
Hasan
Kumtel XXL Fastfryer Hazne Paslandı

Kumtel XXLFastfryer Hazne Paslandı

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

Fastfryer XXL HAF-03 Logo
75
Kumtel
Fastfryer XXL HAF-03
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru