Arızalı Isıtıcı Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi

1 ay önce Trendyol'dan Aldığım Kumtel marka fanlı ısıtıcı artık ilk aldığım gün ki gibi ısıtmıyor. Sanırım rezistansı bozuldu. Ürünümün Türkiye cumhuriyeti kanunları gereği sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgili Kumtel birimi arkadaşlara arz ederim.



Kumtel marka fanlı ısıtıcı yeni çalışmıyor. Ürünü yeni aldım ve bir ay oldu. Havalar soğuduğunda kutuyu açtım ve çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece müzik dinledim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ürünle ilgili çok şikayet olduğunu buraya girince anladım. Rica ediyoru...

Trendyol'dan Kumtel marka bir ısıtıcı aldım. UFO tipli ısıtıcı geldiğinde fişe taktığımda denemiştim, tabii ki çalışıyordu. Daha sonra duvarı deldirmek ve onu monte ettirmek için iade süresini kaçırdım. Çalıştığı için de çok önemsemedim. Daha sonra monte ettirdik, taktırdık. Bir anda söndü. İade sür...

Kumtel marka fanlı ısıtıcı yetkilileri kargom elime ulaştığı anda fişe taktım arızalı çıktı. Ne pervane döndü, ne sıcak üfledi. Kontrol edilmeden ürün gönderiliyor. Arızalı mı diye bakılmadan. Ayıplı ürünü iade dahi edemiyorum. Yarın ürünün iade süresi geçti denilecek ve benim elimde kalacak bozuk ...
Yorumlar