to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel KS6-60 model davlumbazı yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden, Kumtel’in kendi sayfasından satın aldım ve İstanbul Sultanbeyli’de kullanmaya başladım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren filtre ve kontrol paneli bölgelerinde paslanma sorunu yaşadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu. Ulaştığımda ise servis yönlendirileceği söylendi fakat ilgilenilmedi. Tekrar aradığımda yine servis yollanacağı belirtildi, ancak bu kez de servis randevum iptal edildi. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşık 3.500 TL ödediğim bu ürünün paslanma sorununun giderilmesini ya da ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Kumtel’in müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini istiyorum.
Kumtel DA6-835-A0U model davlumbazı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve İstanbul Çekmeköy’deki adresime montaj yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte 4 kez montaj randevusu talebim oldu. Gelen ekipler, gelmeden sadece 15 dakika önce arıyor ve beklemeden gidiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerine, ekipleri...
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel marka davlumbaz satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren üç kademeli fanının ikinci ve üçüncü seviyelerinde aşırı sesli çalışıyor. Sorunun garantili ürün kapsamında çözülmesi için defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis kaydı o...
Trendyol üzerinden almış olduğum Kumtel marka davlumbaz 10 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Defalarca aramama rağmen kuruluma gelen olmadı. Üründe herhangi bir sıkıntı varsa kuruluma gelen olmadığı için iade sürecim geçeceğinden ürünü iade edemeyeceğim. Ben bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir marka gör...
Kumtel DA6-830 model davlumbazın 15.09.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki adresimize kurulumu için gelen servis personeli, kurulum sonrası eşime karbon filtre önerisinde bulundu. Eşim, bu filtrenin gerekliliğini sorduğunda, teknik personel “Bu filtreyi almazsanız davlumbaz ileride çöp olur” şeklinde...
7 Ağustos’ta Kumtel markalı bir davlumbaz seti satın alıp montajını yaptırdım. Montaj sırasında kutudan çıkan filtrenin kırık olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Küçükçekmece/İstanbul bölgesi için servis kaydım 9424566 numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan bi...
Airfryer 1.658 
Ankastre Fırın 1.955 
Ankastre Set 5.213 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 124 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.575 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.329 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar