Kumtel Davlumbaz Arızası Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kumtel davlumbaz aldığım gün arızalı çıktı. 2 aydır halen yapılamadı. Çağrı merkezi yetkilisine ulaşamıyoruz. WhatsApp'tan da ulaşamıyoruz. Nasıl bir ürün başımıza bela ettiysek, her yerde anlatıyorum.

Kumtel'den almış olduğumuz davlumbaza asla bir muhatap bulup, montaj hizmeti alamadık. Alınan mağaza internetten servis kaydı oluşturacaksınız deyip geçiştiriyor. Ne internetten ulaşım sağlanıyor ne 08503335685te açan var ne başka şey yani. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor bunlara. Günlerdir uğraşırım şa...

Kumtel marka davlumbaz aldım. 2 kez çalıştırdım, 3. kez çalışırken sadece ses çıkarmaya ve hava çekmemeye başladı maalesef. Kumtel şaşırtmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hizmet almak için. Ev taşırken yetkili servisi çağırmadığım gerekçesiyle garantinin bittiğini söylüyorlar. Bana kimse ev taşını...

Kumtel davlumbazı taktırdıktan üç gün sonra çalışmamaya başladı. Servise beş kez kayıt açtırdık; ancak ne gelen var ne giden. Arayıp sorduğumuzda 'evinizde bulunamadınız ve telefonlara cevap verilmedi' diyorlar. Eğer evde olmasak ya da beklemesek neden arayalım? Ayrıca kayıt oluşturulduğuna dair bil...

Kumtel davlumbaz daha kullanmaya başlayalı 4-5 ay olmasına rağmen, resmen durduğu yerde bozuldu. Bu kadar kalitesiz bir ürün, servis, müşteri hizmetleri ve marka olamaz. Bir çok insan da aynı dertten muzdarip ve çözüm sunulmamış, Arızamın giderilmesi için ivedi iletişime geçilip servis yönlendirilme...