Kumtel Çalışmayan Kule Tipi Vantilatör Gönderdi

Kumtel KTF-258W Kule Tipi Vantilatör aldım. Ürün arızalı şekilde geldi. İçindeki parçalardan bir ya da daha fazlası yerinden çıkmış ya da kırılmış. Hiç çalıştırmadım. Ürünü iade etmek için kargoya benim götürmem gerekliymiş. Kargo ücretini de benim ödemem lazımmış. İnceleme yapılıp 15 gün içinde yan...

+2

Kumtel'in resmi sitesinden kule tipi vantilatör ürün sipariş verdim 1 hafta oldu. Ürünüm kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım neden ürünüm kargoya verilmedi. Diyorum gelen cevap beyefendi yoğunluk var böyle saçmalık olmaz. Ödemeyi alıp bir ürünü 1 haftada kargoya vermeyen kalitesiz el...

19 Haziran 2025 tarihinde kumtel.com üzerinden kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün bana ulaşmadan, kargo firması tarafından 30 Haziran 2025 tarihinde Kumtel'e iade edildi. İade sebebini bilmiyorum; büyük ihtimalle kargo hasar aldı. Sipariş numaram KM8919655896. Müşteri hizmetlerini defalarca aray...

Kumtel firmasından vantilatör siparişi verdim ve teslim aldım. Ertesi gün iade ettim, kargo ile geri gönderdim. 3 Temmuz'da kargoya verdim. Bugün 6 Ağustos, benim ürünüm hâlâ incelenmedi, hâlâ param yatmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbir çözüme kavuşmadı.

Sipariş No : KM8388316791 Kumtel firmasından aldığım 2 Vantilatör den birini geri iade yaptım. 1 Temmuzda kargo geri yerine ulaştırdığı halde 3 haftadır 3 defa aradığım halde para iadesi yapılmadı, şimdi soruyorum: biz bir ürünü sattıktan sonra asla geri ödeme yapmayız mı diyorsunuz? Yoksa müşteri ...