to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Kumtel marka kule tipi vantilatör satın aldım ve ürün 22.06.2026 tarihinde elime ulaştı. İş yerim ola...n dükkanda kullanmak üzere aldığım ürünü sadece iki gün kullanabildim. 24.06.2026 tarihinde vantilatör çalışırken bir anda, topraklama dahil tüm şalterlerimi attırdı ve aynı anda t
6 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel ktf-360 kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün Ankara Çankaya’daki adresime... teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, cihazın dik durmasını sağlayan en önemli kısım olan taban parçasının hiç çıkmadığını fark ettim. Bu parça olmadan ürün kullanılamaz durumda.
BİM’in A**** C***** Y** Caddesi şubesinden Kumtel marka kule tipi vantilatör satın aldım. Ödemeyi nakit olarak 2.000 TL ...tutarında yaptım. Ürünü eve götürdüğümde vantilatörün sadece bir prizde çalıştığını, evimdeki diğer prizlerde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim, yani ürün ayıplı çıktı. Ürün
Merhaba, Kumtel marka kule tipi vantilatörümü garantiye verdim, üzerinden 1 aydan fazla geçti. Hiçbir şekilde geri dönüş... yapılmadı. Garantiye verdiğim yeri aradım, 'Biz fabrikadan yenisini istedik' dediler; ancak haftalardır asla bir bilgi alamıyorum. Bu sıcaklarda mağdur olduk. Biz bu ürünü yazın k
Kumtel KTF-258W kule tipi vantilatörü Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün... bozuk olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim ancak kutuyu açtığım için iade kabul edilmedi. Ardından Kumtel yetkili servisine başvurdum, iade için belg
01-08-2025 14:33:56 tarihinde Kumtel'in kendi web sitesinden Kumtel KTF-258W Kule Tipi Vantilatör satın aldım. 2-5 iş gü...nü olarak görünen kargo bana hala ulaşmadı. 5.08.2025 10:33:06 tarihinde Aras Kargo şubede araç yükleme olarak görünmeye başladı. Yani 5.08 tarihinde kargoya verildi göründü. Bugün
"Aylar sonrada olsa iade yaptığınız için teşekkürler"
Kumtel’den satın aldığım KTF-258W kule tipi vantilatörü 3 gün önce teslim a...ldım. Kutu içeriğini kontrol ettiğimde ürünün ayağının eksik olduğunu fark
Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden, 30 Temmuz tarihinde KM5415****67 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde ...bir adet kule tipi vantilatör ve iki adet tavan vantilatörü bulunuyordu. Ödemesini online olarak, toplam 4.297 TL tutarında yaptım. Ancak bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. T
"Genel olarak mağdur edilsem de buraya yazmamla birlikte ilgili arkadaş sorunumu hızlıca çözdü. Teşekkür ederim. 🙂"
Kumtel.com'dan 13 Haziran 2025 tarihinde kule tipi bir vantilatör satın ald...ım. Ürün 2-3 hafta boyunca teslim edilmeyince müşteri hizmetleriyle iletişi
2 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Kumtel KTF-258W Kule tipi vantilatör de, teknik bilgisinde 50W yazmasına rağmen hava akı...mının azlığından dolayı, mesleğim gereği yaptığım güç ölçümünde l: 18W, m: 20W, H:23W olarak ölçtüm. Acaba benim cihazımda mı sorun var diyerek, aynı ölçümü aynı model farklı bir c
19 Haziran 2025 tarihinde kumtel.com üzerinden kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün bana ulaşmadan, kargo firması tara...fından 30 Haziran 2025 tarihinde Kumtel'e iade edildi. İade sebebini bilmiyorum; büyük ihtimalle kargo hasar aldı. Sipariş numaram KM8919655896. Müşteri hizmetlerini defalarca aray
BİM marketten almış olduğum Kumtel marka kule tipi vantilatör, kutusunu açtığımda üst kısmı kırık olarak çıkmıştır. Acil...en yenisinin tedarik edilmesini istiyorum. Bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlanamaz. Kumtel ürün, kutudan çıktığı anda üst kapaktan kırık çıkmıştır. Parça olarak...
Kumtel pişmanlığı. Bir kere aldım, bir daha asla ürün almam. Kule tipi vantilatör aldım, kısa sürede bozuldu. Yetkili se...rvise gönderdim, ürün 1 aydır yetkili serviste ve tamir edemediklerini söylediler. Rapor tutup ürün değişimi istedim, bana benim aldığım ürünün stoklarda olmadığını, yeni ürün yoll
Kumtel KTF-258W Kule Tipi Vantilatör aldım. Ürün arızalı şekilde geldi. İçindeki parçalardan bir ya da daha fazlası yeri...nden çıkmış ya da kırılmış. Hiç çalıştırmadım. Ürünü iade etmek için kargoya benim götürmem gerekliymiş. Kargo ücretini de benim ödemem lazımmış. İnceleme yapılıp 15 gün içinde yan
"Teşekkürler"
Kumtel'in resmi sitesinden kule tipi vantilatör ürün sipariş verdim 1 hafta oldu. Ürünüm kargoya dahi verilmedi. Müşteri... hizmetlerini aradım neden ürünüm kargoya verilmedi. Diyorum gelen cevap beyefendi yoğunluk var böyle saçmalık olmaz. Ödemeyi alıp bir ürünü 1 haftada kargoya vermeyen kalitesiz el
Kumtel kule tipi vantilatörden iki tane internet aracılığıyla 14 Haziran 2024 tarihinde satın aldım. Bir tanesinin alt a...yaklığı yoktu. Yetkili servisle görüştüm depolarının taşınma aşamasında olduğunu göndermelerinin biraz zaman alacağını söyledi. Ben de beklerim sıkıntı yok dedim. Daha sonraki ay y
"Sorun giderildi parça elime ulaştı teşekkür ederim"
BİM mağazasından Kumtel dikey kule vantilatör aldık. Ayağının yarısı kutuda...n çıkmadı. BİM servise yönlendirdi. Servise başvurduk, parçayı istediklerin
Kule tipi vantilatör aldım, 6 ay içinde bozuldu. Nisanda servise verdim, hala değişim gelecek diyorlar. Sizi Allah'a hav...ale ediyorum. Tövbe sizden bir şey alırsam. Bugün yine aradım, hala rapor falan diyorsunuz. 4 ay oldu. Bizi bu havalarda mahcup ettiniz, inşallah Allah da sizi mahcup eder.
"Yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Merhaba ben Trendyol'dan Kumtel kule tipi vantilatör aldım urunu beğenmedim... hiç kullanılmadı iade talep ettim fakat iademi Trendyol kabul etmedi. Kumt
"Yanlışlıkla Kumtel'i şikayet etmişim özür dilerim. Teşekkürler..."
Kumtel kule tipi vantilatör aldım ve çalışmıyor. Onların bozuk çıkan ürününü kargoya benim götürmem gerekiyormuş kargo u...laşması inceleme süreci falan derken 15 günlük bir süreç var. İnceleme sürecinden sonrada 7 gün gibi sürecek olan bir para iadesi var. Kumtel'den ilk ve son alışverişim oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
