to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Buzdolabında Eksik Sebzelik Çekmece İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
14.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel hmb 110, 93 litrelik büro tipi buzdolabı satın aldım. Ürünü eve getirip ambalajını açtığımda, buzdolabının sebzelik çekmecesinin kutu içeriğinden hiç çıkmadığını fark ettim. Ürünü alırken ambalaj kapalı olduğu için içini kontrol etme imkanım olmadı, bu eksik parça ancak teslimattan sonra ortaya çıktı.
Bu konuda şu ana kadar ne mağaza ile ne de Kumtel müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kumtel markasından, buzdolabına ait eksik sebzelik çekmecesinin garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan adresime gönderilmesini talep ediyorum.
İlgili Trendyol sipariş numaram 111399000983’tür. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Nesrin Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Buzdolabında Eksik Sebzelik Çekmece İçin Ücretsiz Gönderim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
