Kumtel Buzdolabında İç Aydınlatma Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Mete · 2025-10-06T18:04:33+03:00

Kumtel’in kendi sitesinden 30/09/2025 tarihinde satın aldığım hmb-110 model büro tipi buzdolabında, ilk günden beri iç aydınlatma bulunmuyor. Bu nedenle buzdolabının içi tamamen karanlık kalıyor ve ürünleri görmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Şimdiye kadar kullandığım hiçbir markada aydınlatmasız bir buzdolabı ile karşılaşmamıştım. Ürünüm garantili olmasına rağmen, bu konuda Kumtel müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ancak bu eksikliğin, ürün tanıtımlarında ve satış sırasında özellikle belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kumtel’in bundan sonraki satışlarında, iç aydınlatmanın bulunmadığı bilgisini müşterilere açıkça sunmasını talep ediyorum.

Mete

Suskunluk neyi ifade eder?

Mete

Kumtel beni aradı... Çok Çok özür dileriz evet bizim patronlarda almış bu konudan müzdaripler. En kısa zamanda aydınlatmasız buzdolabı imalatımızı bitireceğiz. Sözzzz...

Mete

Tabiii yukarıdaki olay olması gerekendi ama olmadı

Benzer Şikayetler

Ayıplı Buzdolabı Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet

Kumtel

1.593

11.08.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden hmb-110 KUMTEL93L byz e class büro tipi buzdolabı satın aldım (Sipariş No: S2025 080395834). Ürünü teslim aldığımda yaptığım kontrolde, kapının iç kısmındaki orta bölümde dökümden kaynaklandığını düşündüğüm bir içe göçük olduğunu ve bu n...

Ayıplı Buzdolabı Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kumtel Mini Buzdolabı Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mahir

Kumtel

1.795

Kumtel hmb-110 mini buzdolabını 20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Aldığım günden bu yana buzdolabı ara ara duruyor, buzdaki erimeyle birlikte içindeki buzluk kısmı suya dönüşüyor ve bir süre sonra kendi kendine düzeliyordu. Ancak dün akşamda...

Kumtel Mini Buzdolabı Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Tevfikcan

Kumtel

1.303

8 Eylül’de Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel 93L Silver Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 modelini sipariş verdim (Sipariş No: KM7712192772). Siparişimi banka kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 6.900 TL’ye ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sür...

Sipariş Onayı Ve Ürün Teslimatı Yapılmadı, Firmaya Ulaşılamıyor

Info

Kumtel

833

27.07.2025 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden Kumtel 93L Silver Büro Tipi Buzdolabı HMB-110 modelini, toplamda 7.179 TL tutarında ve 4 taksitli olarak havale yöntemiyle satın aldım. Siparişimle ilgili olarak ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir sipariş onayı veya bilgilendir...

Kumtel Mini Buzdolabı Hem Arızalı Hem Eksik Parça Mağduriyeti Yaşatıyor

İlayda

Kumtel

1.682

Kumtel hmb-110 model mini buzdolabım Eylül ayı başından beri soğutma yapmıyor. 09 Eylül'de müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmem neticesinde 20 Eylül’de Antalya Kumluca İnal Teknik yetkili servisi gelip cihazı teslim aldı ve servis kayıt numaram 9612930’dur. İlk olarak müşteri hizmetlerini a...