to read complaints and reviews, or file yours.
17.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Alcı Mahallesi’ndeki evime Kumtel beyaz ...turbo cam ankastre setin kurulumu için gelen servis elemanı, mutfağımda bac
Kumtel Aspiratör Çekmiyor – Resmen Mağdur Edildik! 23 Ağustos’ta Kumtel marka aspiratör satın aldım. 29 Ağustos’ta yet...kili servis kurulum yaptı. Kurulum sırasında “boru uygun değil” denilerek 300 TL fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Buna rağmen aspiratör çalışmıyor, hiçbir şekilde çekmiyor
Kumtel ankastre set ürününü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, sürekli arıza veriyor. Hiç memnun kalmadım. Ya fırını bozulu...yor, ya aspiratörü çekmiyor. Şimdi de ocağı bozuldu, çalışmıyor. Bu kadar kötü bir ürünü daha önce kullanmamıştım. Paramın iadesini istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Kumtel ASPİRATÖR/DAVLUMBAZ içerideki havayı asla çekmiyor. Şikayette bulunmam üzerine g...elen ekip peçete testi yaptı ve havayı çektiğini söyledi, aynı ürünü diğer evimde de kullandığım için cihazın çekim gücünün o olmadığından çok eminim. 3 derecesi olan aspiratörde t
"Çok güzel ilgilendiler. Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim kendilerine"
Yerli ve milli ürünümüz diye BİM mağazasından Kumtel çekmeceli aspiratör aldım ve kurulum için müşteri hizmetlerini arad...ım. Kurulumun ücretli olduğunu söylediler, kendimizin de kurabileceğimizi belirttiler. Fakat kutuyu açarken eksik malzeme olursa sorumlu olmayacaklarını söylediler. Ben de kutuyu a
Aspiratörü yetkili servis kurmazsa garanti dışı kalıyormuş. Bu nedenle servisi aradık, ürünü aldıktan 1 hafta sonra kurm...aya gelebildiler. Kurulumu yapan arkadaş aspiratörün üst kısmında bulunan plastik aksamı düzgün takamadı ayrıca gereksiz parçalar olduğunu söyledi. Aspiratörün üst kısmında priz va
2022 yılında Kumtel davlumbaz seti almıştım. Kiracı olduğum için taşınmak zorunda kaldım ve ürünü evden eve götürürken p...arçasının eksik olduğunu ve çiviyle tutturduklarını söylediler. Kumtel servisi ilk geldiği zaman neden böyle yaptığını anlamış değilim, o zaman eksik parçayı temin etmemişler. Ürün
Kullandığım Kumtel aspiratör hava çekmiyor. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Gün...ün her saati sürekli 'Şu anda temsilcilerimiz başka müşterilerimizle ilgilenmektedir. Size gönderdiğimiz linke tıklayarak devam edebilirsiniz.' deniyor. Oradan yaptığım başvuruya h
Kumtel'den aspiratör satın aldım, uygun diye 1400 TL'ye aldığım aspiratörden 250 TL boru, 250 TL de montaj parası istend...i. Montajı yapan beyefendi aspiratörü boruya tam bağlayamadı ve borusunun yarısı açıkta kaldı. Aspiratörün çektiği hava evin içine geri doluyor. Servis bunun onların işi olmadığını
Ankastre seti satın almıştım ve çok pişman oldum. Dolaplarım aşırı derecede ısınıyor, ocak ise yetersiz. Aspiratör düzgü...n çekmiyor ve fırın sadece 250 derecede pişirebiliyor. Ürünün yanında sadece bir tepsisi geldi. Yani her şeyiyle eksik bir ürün. BİM'den satın almıştım ama bu tür bir ürünü artık n
Kumtel Ankastre setimin fırınının üst gözü yanmıyor ve aspiratörü çekmiyor aşırı sesli çalışıyor. Müşteri temsilcilerine... ulaşmak mümkün değil servis kaydı dahi oluşturamıyorum. İzmir Kemalpaşa için bir servis numarası da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım kimse yok. Sesli yanıt sistemi arana
Kumtel aspiratör hiç çekmiyor. Sadece ses çıkarıyor. Boşuna verilen para. Sadece görüntü. Aspiratör filtresinin dibine k...adar buharı dumanı yaklaştırıp denedim ve kesinlikle hiç çekmiyor. En ufak bir yemekte bile eve bütün koku duman dağılıyor. Kumtel kullanan çoğu kişiden aynı şikayeti duydum.
Kumtel marka ankastrem var yeni sayılabilecek kadar eski olmamasına rağmen neredeyse emiş gücü sıfır. Set üstü ocağın dü...ğmeleri deforme olmuş yenisini almam lazım. Telefonla ulaşmak mümkün değil sürekli beklemedeyim defalarca denedim. Mail atıyorum yoğunuz diye cevap geliyor WhatsApp üzerinden ileti
31 Temmuz 2023 de Kumtel sürgülü aspiratör aldık. Montajdan 1 gün sonra filtreleri düştü, lambası söndü ayrıca üründe se...s var ama havayı neredeyse hiç çekmiyor, sadece ses yapıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefon açılmadı. Mesaj geldi:"yoğunluktan dolayı cevap veremedik" sonunda 2 ker
Kumtel ankastre set aldım. 2 yıl boyunca 5 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldım. Ürünün parçası değişiyor. Aradan bir...az zaman geçiyor. Değiştirdikleri parça gene bozuluyor. Aspiratör çekmiyor, ocak çakmakları çalışmıyor, fırın desen düzgün ısıtmıyor ve pişirmiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56