Kumtel 70 Litre Fırının Eksik Yuvarlak Tepsi Ve Piliç Çevirme Aparatı
"Teşekkür ederim beni şaşırtmadınız"


"Teşekkür ederim beni şaşırtmadınız"


Kumtel’in internet sitesi üzerinden set üstü ocak siparişi verdim; ürünüm 20.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. A...rdından kurulum için Kumtel Trabzon Ortahisar yetkili servisiyle görüştüm; ancak kurulum saatiyle ilgili ciddi bir sorun ve son derece saygısız bir iletişimle karşılaştım. Adreste
"Kumtel e** hanım aradı ve ürünün iç haznesini göndereceklerini söyledi çok sevindim umarım bu mutluluğum hayel kırıklığı olmaz şu an bekliyorum"
Kumtel’den BİM mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Airfryer 06 model ü...ründe, ilk günden itibaren iç haznesinde soyulma problemi yaşadım. Ayrıca,
Kumtel KOA6 ankastre ürünümün montajı 7 gündür Trabzon Yomra’daki adresimde yapılmadı. Montaj için Kumtel müşteri hizmet...leriyle defalarca görüştüm ve her seferinde montajın yapılacağı söylenerek oyalanıyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Fatura numar
"Müşteri temsilcisi arayıp ürünü değiştireceklerini söylediler, servisin aksine işgiliydiler. Teşekkürler."
Kumtel XL haf-01 model Airfryer cihazımda yaklaşık bir yıldır sürekli aynı ...arızayla karşılaşıyorum. Ürünü haftada 3-4 kez kullanıyorum ve her seferind
Kumtel marka garantili midi fırınımı tamir için 28.05.2025 tarihinde Trabzon Kumtel Yetkili Servisine bıraktım ancak bug...üne kadar geri dönüş yapan olmadı. Bu süre içerisinde servisi 4-5 kez aradım ancak fırınımın durumu hakkında net bir cevap alamadım. Kumtel müşteri hizmetleri aradım konu hakkında
Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi adresinde hâlâ kurulum bekliyo...r. Kurulumu yapacak arkadaşı üç gündür arıyorum, sürekli oyalıyor. 'Yarım saat sonra ara' diyor, aradığımda başka bir mazeret uyduruyor. Şimdi ise aracının kaza yaptığını, birkaç g

Merhaba, Kumtel Fastfrayer marka/model cihazı, Trabzon/Ortahisar'da bulunan Kumtel yetkili servisine 18.06.2025 tarihind...e teslim ettik ve 22.06.2025 tarihinde geri aldık. Bugün evde patates kızartması yapmak istedik. Fişi taktık, ayarlarını yaptık ancak cihaz çalışmadı. İki kez pini değişen makineni
Kumtel marka davlumbaz ve ocak aldım. Servis kaydı oluşturmak için yetkili servisin şubesini arıyorum, telefona bakmıyor...lar. Hakan Teknik Servis'in adı Trabzon şubesi. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, en sonunda tarafıma bir mesaj geldi: 'Kayıt numarası sisteme işlenmiştir' diye. Arıyor

Çarşamba günü ankastre set aldım, servisi aradım defalarca, asla bakmıyorlar telefona! Cuma geleceklerini söylediler. Ge...lmediler, aradım bakmadılar, kötü bir firmasınız. Bir de eve yeni taşınmıştım, doğalgazı bağlatmam için ocağın kurulması gerekiyordu. Rica ettim erken gelebilmeleri için, asla yard
Yaklaşık 15-20 gün önce oluşturduğum kurulum başvurusuna hala geri dönüş araması bile yapılmadı. Desem ki uzak bir ilçed...e oturuyorum, o da yok; Trabzon'un göbeğinde oturuyorum. Çok ilgisiz, alakasız bir servis. Evde ocağımız yok, mağduruz. Kesinlikle pişmanım.
Kumtel Servis Fiyaskosu Trabzon ili Sürmene ilçesi Yukarı Çavuşlu köyüne yazlıkçı olarak geldik ve Kumtel'den ankastre s...et aldık. İnternetten servis telefonu bulup aradık ve bize randevu verdiler. Gelmeleri gereken gün akşam üstü servisteki personel size biz bakamıyoruz Araklı şubeyi aramanız gereki

"Kumtel müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Keşke zamanında ilgili servisi aramaktansa müşteri hizmetlerini arasaydım bu kadar mağdur olmazdım. Kumtel genel merkez yetkililerine ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Ama Trabzon servisi yetkilileri ile umarım tekrar muhatap olmak zorunda kalmam"
Kumtel firmasına ait ankastre 3 lü set aldım. Trabzon merkez servisinden 08.../07/2024 tarihine kurulum talep ettim. 11/07/2024 tarihinde geleceklerini b
Çarşamba günü Trabzon Kumtel servisten cumartesiye tarafıma kurulum için randevu verilmişti. Gelin görün ki ne telefonla...rıma ne de mesajlarıma cevap vermediler. Şu an saat 17.58 hala kendilerini bekliyorum. Yarın da gelmeyeceklerine göre siz şirket olarak nasıl bir yaptırım uygulayacağınızı merak ed
BİM'den ankastre set aldım. Kurulum için Trabzon servisini arıyorum, telefonlara bakan yok. Firmayı arıyorum, aynı. Nası...l bir firma bu? Kumtel eski bir firma ama böyle servis ağıyla ilerlemez. Yıllarca servislik yaptım, markayı öne çıkaran servis hizmetidir.
Kumtel'e İzmir'den kargo iade yaptım. Aras Kargo ile ürün Kayseri'ye, yani Kumtel'in iade yerine gitmesi gerekiyordu. An...cak bu ürün İzmir'den Trabzon'a neden gidiyor? İade edilmek için sonra Trabzon'dan neden Samsun'a geçiyor? En sonunda gecikmeyle Kayseri ye ulaştı. Bu seferde Kumtel iadeyi zorlaşt
Kumtel sayfasından Trabzon için servis olarak H**** Teknik Boztepe'nin yazdığını gördüm. Önce telefonla aradım, ancak ka...palıydı. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde bir bayan çıktı ve 'Büromuz Boztepe'de, servis ise Beşirli'de. Siz getirin, biz oraya götürürüz.' dedi. Bir hafta sonra tekrar aradığım
Kumtel ısıtıcı aldım BİM denen mağazadan iki ay geçmeden ısıtıcı bozuldu. Çalışıyor vaziyette ancak ısı vermiyor. Yetkil...i servis ortahisar Trabzon şubesine götürdüğümüzde de fiş ibrazı istendi. Ürünün sorsanız garantisi var. Mevcut ancak tamir ücreti çıkardılar. 150 TL+150 TL işçilikle 300 TL istend

Kumtel ocaklı fırın hakkında! 12.03.2024 tarihinde aramaya başladığım 08503335685 Kumtel Müşteri Hizmetleri numarasına... ulaşamadım. Web sayfasından en yakın Trabzon H**** Teknik adlı teknik servisi buldum aradığımda servise ulaşamadığımı onların yardımcı olup olamayacağını sordum ve ilk baştada olm
Zeki B******** ismi ile satın aldığım ankastre setle ilgili kaydıma karşı 72 saat olmasına rağmen kurulum için arayan ol...madı. Servis için verilen telefon numarasına da ulaşılmıyor. Yarında aranmazsam kurulum için servis dönüşü olmaz ise satın aldığım ankastre seti Trabzon - Vakfıkebir ilçesi BİM mağ

Kumtel marka ankastre seti aldım, ancak filtresi 2 aydır hala gelmedi. Bu yüzden kullanamıyoruz. Kaç defa aramamıza rağm...en, servis hala 'Model neydi sizinki?' diyor. Servis bu şekilde davranıyorsa, başkaları ne yapar ki? Bir an önce ankastre setinin filtrelerinin takılmasını istiyorum ve kullanabilm
Kumtel yetkili servisini ankastre kurulumu için aradığımda Trabzon merkeze 3 iş günü içinde geleceklerini söylemelerine ...rağmen bir hafta sonrasında geldiler. Yapılan kurulumda ocağı yerine sabitlemediler ve davlumbazı da düzgün bir şekilde yerine bağlamadılar. Oluşan sorundan sonra Trabzon'daki serv
BİM'den Haziran ayında almış olduğum Kumtel Airfryer'ın sepetini yerine taktığımız halde çalışmıyor. Trabzon Ortahisar'd...a bulunan tek servise götürdüğümüzde, sepet kısmında kapağın kapandığını algılayan iğneler olduğunu ve bunların kırılması sonucu kapağın/sepetin kapandığını algılamadığından çalışm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58