to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Kumtel marka ankastre setim dün Adana Çukurova’daki adresime teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için yetkili servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, aramalarıma kesinlikle dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de yine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum.
Adana Çukurova bölgesine bakan yetkili servisin 0322 232 80 85 numaralı telefonunu arıyorum ancak ne telefonu açan var ne de geri dönüş yapan. Sıfır ürün almış olmama rağmen kurulum hizmetine ulaşamamak büyük mağduriyet oluşturuyor.
Kumtel’den, Adana Çukurova’daki adresime en kısa sürede yetkili servis yönlendirilerek ankastre setimin kurulumunun düzgün ve eksiksiz bir şekilde yapılmasını, ayrıca servis ve müşteri hizmetleri iletişimiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Merve Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.
Teşekkürler
