to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankastre ocağım kapalı olmasına rağmen devamlı çakmak çakıp duruyor, servis gelip onardık dediler, arıza tekrar tekrar devam etti. Severek aldığım setten şimdi nefret ettik. Devamlı servis çağırmak zorunda mı kalacağız, bana yardımcı olursanız sevinirim
Sevgili müşterimiz ,Yunus T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
Şu an çözüm olmadı, bekliyorum.
Ankastre set üstü ocak aldık. İki çakmağında sıkıntı var, aldığımızdan bu yana sıkıntılı. Servisi çağırdık, gelmedi. İkinci kez aradık, gelmiş görünüyor dediler. Tekrar bugün geleceklerini söylediler ama yine gelmediler. Hiç memnun değilim. Kumtel servisi kötü.
Sıfır ankastre set aldım ankastrenin ocağı bozuk geldi. Kaç defa servis çağırdım gelip gelip gittiler. Geçiştirdiler. Şimdi servis garantisi olan bir ürün için para talep ediyorlar. Böyle bir kurum ahlakı olabilir mi ankastre ocağımı neden yapmıyorlar. Bir muhatap yok Kumtel ankastre ocağımı gelin a...
Ankastre Set ocak çakmağı sürekli takılıyor. Islaklık yok kurutuyoruz günlerce açmıyoruz takılı sürekli çat çat. Geldiler yaptılar gittiler. Sigortadan kapalı olduğu için ne fırını ne aspiratörü kullanabiliyoruz. Kullanamayacağımız ürünleri neden aldık.
Ankastre set aldım, ürünün kurulumunun 20. gününde ocak çakmakları çalışmamaya başladı. Aldığım yeri aradım, servise yönlendirdiler. Zar zor servis geldi. Gelen kişinin işiyle bilgisi yetersizdi; çakmakları kontrol etmeden 'çalışıyor' diyerek gitti. Tekrar servis istedim. 'Kayıt oluşturuldu' dediler...
İki hafta önce satın aldığım ankastre set içerisindeki ocak bozuk çıktı. Ödeme alındı ancak bozuk olan ocağı almaya gelen olmadı ve yeni ocak da teslim edilmedi. Servis aracılığıyla arızalı ocak için talep oluşturmam söylendi. Bir haftadır dönüş bekliyorum. Gerekli şikayetlerde bulunacağım.
Airfryer 1.647 
Ankastre Fırın 1.959 
Ankastre Set 5.221 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.182 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 890 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.578 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.330 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar