to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankastre Set ocak çakmağı sürekli takılıyor. Islaklık yok kurutuyoruz günlerce açmıyoruz takılı sürekli çat çat. Geldiler yaptılar gittiler. Sigortadan kapalı olduğu için ne fırını ne aspiratörü kullanabiliyoruz. Kullanamayacağımız ürünleri neden aldık.
Sevgili müşterimiz ,Hacer Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
Ankastre ocağım kapalı olmasına rağmen devamlı çakmak çakıp duruyor, servis gelip onardık dediler, arıza tekrar tekrar devam etti. Severek aldığım setten şimdi nefret ettik. Devamlı servis çağırmak zorunda mı kalacağız, bana yardımcı olursanız sevinirim
Bir yıl kadar önce Kumtel'den Ankastre set aldık. Bozulmayan hiçbir yeri kalmadı ocaklarının tüm çakmakları bozuk, aspiratör bozuldu tamir ettirdik üç hafta kullanamadık, fırının kontrol tuşları bozuldu bir de onları yaptırdık. En son tekrardan çakmakları yaptırmak için aradım geleceklerini söyledil...
Ankastre set aldım, ocak yanmıyor. Servis talebinde bulundum, yaklaşık bir ay oldu; ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. Geri dönüş de yapılmıyor. Servisle telefonla görüşüldü, ancak gelip bakmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kumtel ankastre setimiz var garanti kapsamında dün akşam set üstü ocak çat çat diye aniden ses çıkarmaya başladı 3,5 dakika sonra dairenin elektrik sigortası attı. Akşamdan beri tüketici hattını aradım nihayet sabah 10 gibi cevap verdiler. Acilen arıza ekibini gönderin akşamdan bu saate kadar sigort...
Ankastre set aldım, ürünün kurulumunun 20. gününde ocak çakmakları çalışmamaya başladı. Aldığım yeri aradım, servise yönlendirdiler. Zar zor servis geldi. Gelen kişinin işiyle bilgisi yetersizdi; çakmakları kontrol etmeden 'çalışıyor' diyerek gitti. Tekrar servis istedim. 'Kayıt oluşturuldu' dediler...
Airfryer 1.645 
Ankastre Fırın 1.965 
Ankastre Set 5.221 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 104 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.183 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 313 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.582 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.336 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar