to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set aldım, ancak montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresime montaj için yaklaşık 30 Kasım’dan beri bekliyorum. Defalarca aranıp “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi.
Son olarak dün aranıp tekrar bugün için geleceğiniz söylendi, ancak yine gelen olmadı. Günlerdir evde montaj için bekliyorum, her defasında söz verilip tutulmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Randevu Y**** K****** adına oluşturulmuş olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir şekilde yerine getirilmeyen sözler, kurumsallıkla bağdaşmıyor.
Kumtel’den, İstanbul Bağcılar’daki adresime en kısa sürede acil olarak montaj ekibinin yönlendirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel'den aldığım ankastre set nedeniyle bir aydır evimde ocak, fırın ve davlumbaz yok. Servis elemanları iki kez evime gelip farklı gerekçelerle kurulum yapmadan gittiler. Ayrıca bir gelişlerinde herhangi bir işlem yapmadan ücret talep ettiler. İkinci kez gelen ustaların önerilerini yerine getirip...
Kumtel’den ankastre set (vitro fırın, ocak, davlumbaz) ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerimi 4 gün önce teslim aldım ve aynı gün kurulum için başvuruda...
Kumtel’den aldığım ankastre setim (fırın, ocak ve davlumbaz) için 01.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum ve çalıştığım için özellikle 16.30–17.00 saatleri arasında gelinmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen servis, 09.12.2025 tarihinde, yani tam 9 gün sonra, saat 14.00 civarında evde ol...
Kumtel marka beyaz ankastre fırın ve ankastre ocak üstü 2’li set satın aldım. Kurulum için 22.11.2025 tarihine resmi randevu oluşturmama rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de servis tarafından aranarak dönüş sağlandı. Randevu saat aralığı 09.00–15.00 olmasına rağmen tüm gün evd...
Yorumlar