to read complaints and reviews, or file yours. 
Çayyolu Şubenizden anahtar teslimi Kumtel ankastre set aldım. 12.10.2024 tarihinde davlumbazın kurulumu için servis geldi. Fırının fişi için topraklı mevcut priz var; davlumbaz için de yan taraftaki dolabın altında ilave topraklı priz olmasına rağmen mevcut prizi kullanmayıp, 'Biz buattan gelen mevcut kabloya bir priz çekeceğiz ve 1.200 TL ücreti var' dendi. Mevcut eski davlumbazın buattan çekilmiş hattı var, aynı şekilde bağlayabilirsiniz teklifinde bulunmama, kablonun bağlanacağı yeni priz veya kablolu üçlü priz teklif etmeme rağmen kabul etmediler. Davlumbazı kurmadan ve amirleri ile görüştürmeden gittiler. Servis randevusu alırken ayrı bir priz hattı çekileceği ve 1.200 TL ücreti olduğu söylenmediği gibi kullanım kılavuzunda da belirtilmemiştir. Anahtar teslimi ankastre set alan bir müşteri olarak mağdur oldum. Yeniden servis gelmesi için ilave 150 TL istenmektedir. Davlumbazın güvenli bir şekilde montajının yapılması ve garanti belgesinin imzalanması için yardımcı olunmasını rica ederim.
Kumtel 3'lü ankastrenin kurulumu için servis kaydı açtım. Kurulum için gelen servis, davlumbaz için kurulum yaparken filtrenin 1300 TL, borunun ise 150 TL olduğunu söyleyerek benden 1450 TL istedi. Ancak, bu filtrenin 400 TL, borunun ise 100 TL olduğunu çağrı merkezini arayarak öğrendim. Böyle bir f...
Kumtel ankastre set davlumbaz kurulumu için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. 25 Ekim Cumartesi günü İstanbul Şişli ’de kurulum için gelen yetkili servis, davlumbaz borusunun kısa olduğunu söyleyerek benden 600 TL ek ücret talep etti. Ücreti vermezsem kurulumu yapmayacağını belirttiği için mecb...
Migros'tan ankastre üçlü set aldım ve servisi aradım. Servis üç gün içinde geldi. Kumtel'in ana sayfasında 'ücretsiz kurulum' denmesine rağmen benden 1000 TL kurulum ücreti aldılar. 'Davlumbaz prizi' dediler, 5 liralık prizi 100 TL'ye; davlumbaz borusu elimde olmasına rağmen boru için 100 TL; davlum...
25 Haziran 2025 tarihinde Kumtel üçlü ankastre set aldım. Eve bıraktılar. 26.06.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturuldu. 16.54 te 1 saat içinde geleceğiz diye aradılar. 1 saat geçti. Gelen giden yok aradık neredesiniz diye yarım saate geleceğiz dediler. Gelen giden yok sonra tekrar aradık 20...
Kumtel ankastre set servis şikayeti. Hepsiburada'dan almış olduğum ankastre setinin kurulumu için servis ile iletişime geçtim. Gelmeden önce aradıklarında, içerisinden çıkmayacak ürünlerin veya montaj yapılacak yerle ilgili eksiklerde ayrıca ücret alacaklarını belirterek servis hizmeti yapmak üzere ...
Yorumlar