to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumu Servisin Ek Ücret İçin Kurulum Yapmaması
Ürünü kurmaya gelen servis sıfır binanın doğalgaz borusunun 2014 den kalma olduğunu sonra başta baca çıkışının 13 cm'den küçük olduğunu ben ölçüp 13.5 cm görünce 16 cm'den küçük olduğunu öne sürüp ek 800 lira istediler. Hilti ile gelmişlerdi. Niyetleri belliydi. Ve gelen arkadaşlar kavgaya gelir gibiydiler. Ürünlerimi kurmadılar. Üstüne Kumtel servisine ulaşmaya çalıştığımda 1 buçuk saat sürdü. Mağduriyetimin giderilmesini ve kurulumumun başka bir servis tarafından yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Mustafa K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Firmanız tarafından benimle iletişime geçildi. Fakat farklı bir servis gönderilmesi talebim reddedildi. Sadece beni dinleyip yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Bugün evime gelen ustalara da sorduğumda baca deliğinin standartlardan büyük olduğu doğalgaz borusunun hiç kullanılmamış yıpranmamış olduğu söylendi. Evet benimle iletişime geçildi ama sorun çözmek için değil sadece iletişime geçildi. İyi günler.
