Kumtel Ankastre Set: Bitmeyen Sorunlar

Bekir · 2025-03-14T17:37:11+03:00

Kumtel ankastre set aldım 3'lü olarak. Ama ne ocağın ne de davlumbazın sorunları bitmiyor. Ocak en başta yanmadı, ilk takıldığında daha ilk gün servisi aradım, bir arkadaşı gönderdiler. Geldi. Ocağın içini açmam lazım dedi, açtı. Ben sıfır üründe niye arıza oluyor, açmadan çöz, yenisini getirin ocağın dedim fakat beni dinlemedi, açtı. Ocağın içini kablolar yanlış bağlanmış, yerlerini hep değiştirdi, sonra kapattı ama contaları yapışkanlı olduğu için oturmadı, yapışkanlı bir şekildeymiş, bir kere kalkınca haliyle altına su damlası ya da temizlerken bir şeyler kaçıyor, çakmak sürekli takılı kalıyor. Davlumbaza gelecek olursak, uçak gibi çalışıyor. Komşuları bile rahatsız ediyor. Böyle bir ses yok, zaten 2'de 3'de çalıştıramıyoruz, kısacası Kumtel pişmanlık oldu.

Kumtel

Sevgili müşterimiz ,Bekir A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com

Bekir

Şikayetin üzerinden 2 hafta geçti bugün yetkili bir kişi aradı ve ocağın kontrolünü yapmaya servisi yönlendiriyor. Sonucu bekliyoruz ayrıca beni arayan kişi ocağın üstüne bir şey sıkmayın nemli bezle silin diyor onu da yapıyorum fakat yine de çıtlama sesi kesilmiyor dedim bakalım gelen usta çözecek mi annem Arçelik kullanıyor ocağın üstüne kaç kere yanlışlıkla su döktü süt döktü bir şey olmadı sorunsuz ama biz temizlemek için sprey bile sıkmamalıymışız ki zaten sıkmıyoruz.

Bekir

Bugün yetkili servisten bir kişi geldi davlumbazın helikopter gibi çıkan sesini çözdü içini söktü taktı. Sağ olsun davlumbazda sorun kalmadı usta halletti. Fakat ocak için bir şey yapamayacağını su ya da nem bir şey girerse çıt çıt diye kuruyana kadar ses yapabilirmiş ona ben bir şey yapamam dedi sonuç bu arkadaşlar.