to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre fırın aldım. Yaklaşık 18 aydır hiçbir şekilde servise ve çağrı merkezine ulaşamadık. Sürekli meşgul çalıyor, defalarca aradık. Fırının gösterge ekranı gitti, bir daha açılmadı. İç lambası söndü, bir daha açılmadı. Keşke almasaydım, bin pişman olduk. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yok. Ucuza satıp parayı aldıktan sonra hiç dönüş yok, takip yok, servis yok.
Sevgili müşterimiz ,Yusuf A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel ürünlerini bağlayan servisten ve buna çözüm bulamayan Kumtel'den şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce Kumtel markalı ankastre fırın seti aldım. Kumtel çağrı merkezini arayıp talep kaydı açtım. Talep kaydından 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis hiçbir şekilde aramadı. 29 Ekim'de çağrı merkez...
Kumtel isimli firmadan ankastre fırın aldım. Aldığımda bozuk çıktı, servis yenisi ile değişim yapılacağını söyledi fakat değişim, yüzlerce kez aramama rağmen 1 yıl sonra yapıldı. Yenisi gelen fırın da bozuk çıktı, aylardır uğraşıyorum, değiştirmiyorlar. Sizin numaranızı spam olarak işaretleyip açmıy...
Kumtel kesinlikle pişmanlıktır. Ankastre fırın aldım, ne ildeki servis ne de müşteri hizmetleri kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefona dahi bakmıyorlar. Madem yapamıyorsunuz bu işi, satmayın kardeşim. Biz parayı sokakta mı bulduk? Kumtel'den ürün alacaklar tekrar düşünsün. Müşteri h...
Kumtel'den aldığımız ankastre fırın bozuldu. İki ay önce fırınımızı aldılar ve iade olacağı bilgisi verildi. İki aydır yeni fırınımız gelmedi, en son 26 Mayıs'ta teslim edileceği söylendi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargonun nerede olduğunu bulamadıklarını ve bize dönüş yapacaklarını ...
Yorumlar