to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre siyah cam set (model: lx410/420) ürününü BİM Bursa Çiftehavuzlar şubesinden aldım ve kurulumdan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle ocak kısmında düğmeler ve cam aşırı derecede ısınıyor; tencere ve tava sapları da fazlasıyla ısındığı için birkaç kez ellerimiz yandı. Ayrıca, düğmelerin ikisi kurulduğu günden beri tutukluk yapıyor ve ocak yanmıyor. Fırın kısmında ise açma-kapama düğmeleri ve kontrol paneli Elle tutulamayacak kadar ısınıyor. Davlumbazda da beklenenden fazla ses problemi var.
Bu sorunlar ürün kurulduğundan beri devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kusurlu olduğunu belirtmeme rağmen sadece servise alınıp tamir edileceği söylendi, iade talebim ise reddedildi. Ben, yaşadığım güvenlik sorunları ve ürünün kusurlu olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
20 Aralık 2023 tarihinde BİM 'den Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün servisi için yaklaşık 20 gün bekledim. Servis cihazları kurdu. Ancak servis gece saat 21.10da geldiği için kusurları ancak ertesi gün fark edebildik. Ocağın yanan kısmında üretim kusuru mevcut fırının iç kısmında cam arasında k...
BİM'den Kumtel'e ait ankastre set aldık. Seti kurdular. Ocağa yattık fırında da çalıştırdığında Işıklar yanıyor çalışıyor gibi gösterdi ama ne zaman ki fırını kullanmaya başladığımızda fırın yeteri kadar ısıtmadığını gördük. Servislerini aradık. Servis uğraşıyor ama bir türlü yapılamadı. Servis fırı...
Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Seti yaklaşık 3 hafta önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak fırın düğ...
Burdur Merkez Armağan İlci Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre fırının ilk kullanımında, fırın çalışırken düğmelerinin aşırı der...
Yaklaşık 4 gün önce Manisa Salihli Şart BİM şubesinden Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Seti satın aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım. Ancak fırının düğmeleri her kullanımda aşırı derecede ısınıyor ve eli yakacak seviyeye ulaşıyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de kullanım konforum...
Yorumlar