Kumtel Ankastre Fırınımdaki Sürekli Küflenme Sağlığımı Tehlikeye Atıyor

Yaklaşık dört yıl önce Ankara Sincan’daki Kumtel bayisinden aldığım Kumtel ankastre fırının içi uzun süredir ciddi şekilde küfleniyor. Fırını temizlememe rağmen kısa süre sonra yeniden küflenme oluyor ve küfler dökülmeye başlıyor. Bu sorunu yaklaşık iki yıldır yaşıyorum ve problem ürünün ilk dönemlerinden itibaren kendini gösteriyordu.

Ürünün garantisi bittiği için şimdiye kadar servisle görüşmedim ancak bu durumun kullanım hatasından değil, ürün kaynaklı bir problem olduğuna inanıyorum. Sürekli küflenme yaşanması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız ediyor ve artık fırını gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Kumtel’in, ankastre fırınımı inceleyerek bu küflenme sorununa kalıcı bir çözüm bulmasını ve bunun garanti süresi dolmuş olsa bile ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Hatanın benden kaynaklanmadığını düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.