to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel Ankastre set aldım. Üründe bulunan Kumtel B66-Sf2 DDT Fırın Ürünü kullanmaya başladığımda cam kısmının aşırı derecede ısındığını fark ettim. Ankastre fırın, kullanım sırasında cam yüzeyinin aşırı derecede ısınması nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu yaratmaktadır. Cam, el değmeyecek kadar ısınıyor, dokunulduğunda ciddi yanıklara sebep olabilecek seviyeye ulaşıyor.
Üstelik sadece kullanıcılar değil, fırının yakınındaki mutfak dolapları ve diğer mobilyalar da aşırı ısı nedeniyle yanma ve zarar görme tehlikesiyle karşı karşıya! Bu ürünün bırakın kaliteyi, en temel güvenlik standartlarını bile karşılamadığını düşünüyorum.
Evde küçük çocuklar, yaşlılar veya evcil hayvanlar olması durumunda çok daha büyük facialara yol açabilecek bir risk söz konusu.
Ürünün derhal incelenmesini, sorunun ciddiyetinin kabul edilmesini ve gereken çözümün en hızlı şekilde sağlanmasını istiyorum. Yangın riskinin görmezden gelinmemesini talep ediyorum.
10 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel Ankastre set aldım. Üründe bulunan Kumtel B66-Sf2 DDT Fırın Ürünü kullanmaya başladığımda cam kısmının aşırı derecede ısındığını fark ettim. Ankastre fırın, kullanım sırasında cam yüzeyinin aşırı derecede ısınması nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu yaratmaktadır. Cam, el değmeyecek kadar ısınıyor, dokunulduğunda ciddi yanıklara sebep olabilecek seviyeye ulaşıyor. Üstelik sadece kullanıcılar değil, fırının yakınındaki mutfak dolapları ve diğer mobilyalar da aşırı ısı nedeniyle yanma ve zarar görme tehlikesiyle karşı karşıya! Bu ürünün bırakın kaliteyi, en temel güvenlik standartlarını bile karşılamadığını düşünüyorum. Evde küçük çocuklar, yaşlılar veya evcil hayvanlar olması durumunda çok daha büyük facialara yol açabilecek bir risk söz konusu. Ürünün derhal incelenmesini, sorunun ciddiyetinin kabul edilmesini ve gereken çözümün en hızlı şekilde sağlanmasını istiyorum. Yangın riskinin görmezden gelinmemesini talep ediyorum. Kumtel Yetkilileri hiçbir şekilde yardım sağlamıyor. Bundan dolayı satın almış olduğum Hepsiburada mağazasına ulaşmak durumunda kaldım. Sattığınız ürünün geri dönüşü bu şekilde oldu ne yazık ki. Ne yetkililere ulaşabiliyoruz ne değişim iade yapabiliyoruz.
08.08.2025 tarihinde Adana’daki E*** Beyaz Eşya’dan Kumtel B66-SF2 model ankastre set aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri fırının dokunmatik dijital ekranında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırını çalıştırmak neredeyse imkansız; ön panel aşırı derecede ısınıyor ve dokunmatik tuşlara basmak mümkün olm...
23.05.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından A0A000396 seri numaralı Kumtel B66-sf2 model ankastre set satın aldım ve 28.05.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ürünlerin kurulumu sırasında fırının dijital ekranında sorun olduğu için çalışmadı. Servis ekibi ekran kartı siparişi vereceklerini söyley...
Kumtel ankastre set aldım. Müşteri hizmetlerinden kurulum için randevu aldım ürünü kurdular. İlk kullanım için fırını çalıştırdık 200 derece 30 dakika da, fırın camı, kapağı, tutacağı, düğmeler tutulmayacak kadar ısındı. Hatta mutfak tezgahı bile aşırı derecede ısındı. Kumtel kullanan tanıdıklarıma ...
01.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel B66-SF2 dijital ankastre setin fırınında yaklaşık 8-9 aydır sürekli olarak ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle kısa bir süre sonra program ve derece seçme düğmeleri bozuldu. Ardından fırın, şalteri attırmaya başladı ve bugün ise fırını ...
Kumtel ankastre set aldım yaklaşık bir ay önce. Fırını çalıştırdığımızda düğmeleri aşırı ısınıyor, dokunamıyoruz. Üstündeki ocağı da çok fazla ısıtıyor, camı patlayacak diye korkuyoruz. Fırınımızı korkudan kullanamıyoruz. Set üstü ocağında iki tuşu ateşleme yapmıyor, aldığımızdan beri böyle sorunlu....
Yorumlar