Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Fırın Ve Servis Hizmetinde Uzun Süreli Mağduriyet

Kumtel Ankastre Fırın Ve Servis Hizmetinde Uzun Süreli Mağduriyet
Melek
08 Ağustos 13:13
1.119

Kumtel ankastre fırın (B66 SF2) ürünüm 2023 yılından beri hiç çalışmıyor. Defalarca (en az 10 kez) Kumtel yetkili servisini telefonla arayarak not bıraktım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Ürünümün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır mağduriyetim sürüyor.

Fırını Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve Mersin/Erdemli’de kullanıyorum. Sorun, özellikle 2024 Temmuz-Ağustos aylarında devam etti. Ayrıca, yetkili servis ankastre davlumbazın filtrelerini de kurulum sırasında çaldı. Bu durum beni hem ürün hem de servis hizmeti açısından ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

08 Ağustos 16:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Merve G. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. 0850 333 56 85 numaramız üzerinden dönüş sağlayabilirsiniz Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş 0850 333 56 85 Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.

Melek
08 Ağustos 16:39

Hayır aranmadım, telefonumda aramanıza dair bir kayıt yok. Lütfen tekrar arayın. Profilimdeki telefonu tekrar kontrol edin.

Melek
11 Ağustos 13:34

Beni tekrar arar misiniz, servis hala geri dönüş yapmadı?

07 Ekim 11:59
15 Ekim 15:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Yerine Tamirli Fırın Teslim Edildi, Değişim Talep Ediyorum

Birgül
12 Eylül 15:37
1.800
1
Berçem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kumtel Fırında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Berçem
25 Ağustos 17:26
1.815
Garanti Kapsamındaki Kumtel Fırında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Tamir Talebi
garanti-kapsamindaki-kumtel-firinda-surekli-ariza-ve-ucretsiz-tamir-talebi-2.pdf
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırının Dokunmatik Ekran Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

Mehmet
12 Eylül 23:10
1.211
Kumtel Ankastre Fırının Dokunmatik Ekran Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

Kumtel Ankastre Set Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Şennur
18 Mart 00:44
5.155
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri