to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre fırınımın düğme haznesi kendi kendine kırıldı ve çatladı. Temmuz sonundan beri Kumtel ile iletişime geçiyorum; İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Fırını kullanamıyorum ve mağdur oldum. Linkedin, Instagram ve WhatsApp dahil olmak üzere her kanaldan defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Her defasında “servis geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir servis ya da kayıt numarası da verilmedi. Telefonda ise fabrikadan ürün beklediklerini söylediler.
Bu süreçte benden servis ücreti talep edildi fakat servis hiç gelmediği için ödeme yapmadım. Fırının düğme materyallerinin olduğu kısmın onarılmasını ya da yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
2024 mart ayında Kumtel marka Ankastre set satın aldım. Ürün iki yıl garantili garanti süresinde Fırının düğmeleri el yakacak kadar çok ısınıyor fırını kapatırken zorlanıyoruz. Yetkili servisi aradım soğutma fanı ve turbo olmamasından dolayı ısındığını söyledi. Servis geldi. Fırını kontrol etti. Arı...
1 yıl önce Kumtel marka ankastre set aldım. Fırını açtığım anda şalter atıyor bir kere bile kullanamadım. Ocağında çakmağı bozuk geldi. Çalışmıyor İki buçuk aydır servise ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığım numara biz bakmıyoruz diye başka bir numara veriyor. Sonunda üç hafta önce görüştüğüm yer tal...
Kumtel marka üçlü ankastre setimin fırınını fanlı ayarda çalıştırdığımda rahatsız edici bir ses geliyordu. Bölgemdeki en yakın Hisar servisini aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımda servisten birinin numarasını verdiler. Aradığımda, fırının fanlı ayarını çalıştırıp ...
Kumtel müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. 3lü ankastre setimde sorun yaşıyorum ve ulaşamıyorum. Fırınımın düğmeleri aldığımızdan beri bozuk göstergeleri yanlış gösteriyor, ocağımın en büyük gözü bir süre sonra yanmamaya başladı, aspiratörün ışığı yanmıyor ve çekimi yetersiz hiç çekmiyor dumanı....
Airfryer 1.662 
Ankastre Fırın 1.958 
Ankastre Set 5.211 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.187 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 898 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 172 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.570 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.329 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar