to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Düğmesi Çalışmıyor, Ürün Sürekli Arızalanıyor
Kumtel marka B66SF2DDT ankastre set fırınımın açma düğmesi çalışmıyor. Yaklaşık bir ay önce de ocağın düğmeleri çalışmıyordu, servis gelip yapmıştı, şimdi de fırın bozuldu. Sıfır ayarında, en fazla 10 kere kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini malzeme kalitesi ve işçilik açısından kabul edemiyorum, ürün resmen dökülüyor.
Bu kadar yeni bir ürünün sürekli arıza çıkarması hem mağduriyet hem de güven kaybı yaşatıyor.
Yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak giderilmesi için fırının gerekli tamirinin yapılmasını veya gerekiyorsa ürün değişimine gidilmesini talep ediyorum.
Sayın Tahir Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırın Düğmesi Çalışmıyor, Ürün Sürekli Arızalanıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Sorunum çözülmedi servisin elinde parça olmadığı ve sipariş edildiği söylendi tahmini bir sure de verilmiyor fırın kullanılamaz halde duruyor destek olan yok son care olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeyi düşünüyorum ankastre set aldık 3 ürünün 2 sinde sorun yaşadık alacak arkadaşlar bin kere düşünsün fiyata kanmayın çok sorun yaşarsınız kesinlikle tavsiye etmiyorum gerçek bir kullanıcı yorumu bu başka yorumlara aldanıp da almayın benim gibi…
Hiçbir gelişme yok arkadaşlar
