to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Kumtel marka ankastre fırın aldım ve daha bir yıl bile olmadı. Buhar sürekli dışarı veriyor. Sürekli bezle silmek zorunda kalıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Lütfen yetkililer yardımcı olabilir mi? Markayı tercih etme sebebim Kumtel olmasıydı ancak bu durumda fırın kullanılamaz hale geliyor; dolabın yüzeyi sürekli ıslanıyor.
Kumtel ankastre fırın yeni aldım buhar yapıyor mutfak dolabımı kabarttı çözüm salan mıyor hiçbir şekilde servis hiç ilgilenmiyor bin pişman oldum Kumtel aldığıma müşteri hizmetleri ne bağlanmak çok zor bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum
BİM fen aldığım Kumtel marka fırın buhar yapıyor dolapımı kaparttı değişim oldu yeni gelen fırında aynı şekilde buhar yapıyor ve 2 aydır mağdur olduk paramızla rezil alıyoruz Kumtel markasını kesinlikle tercih etmeyin sorun çözülmüyor bu kadar para kazanıyor sa Kumtel öcelilkle kendi servisi olacak.
Kumtel fırın buhar sorunu vardı değişim yapıldı bugün ama yeni gelen fırında aynı şekilde buhar yaptı kesinle le tavsiye etmiyorum Kumtel markasını rezalet paranla rezil oluyorsun müşteri hizmetleri ne bağlanmak bile yarım saat iade etmek istiyorum ve Tüketici Hakları'na dava edeceğim sürekli oyalıyorlar
Kumtel Ankastre fırın aldım BİM marketten ürünün servis montaj yaptı kullanmaya başlayınca buhar yaptı yeni yaptırdığım dolap buhardan dolayı kabardı müşteri hizmetleri ni aradım ürün değişimi yapıldı bugün takılan yeni fırın da buhar yapıyor tekrar iade olmasını istiyorum Kumtel marka diye aldık ama mağduriyet çözülmüyor
Kumtel pişmanlıktır 1 hafta oldu daha servis gelmedi yer Ankara kesinlikle tavsiye etmiyorum buhar sorunu var ankastre fırında müşteri hizmetleri ni aradığım halde servis gelmiyor müşteri hizmetleri çok kötü yardımcı olmuyorlar sattığı ürünün arkasında durmayan Kumtel var...
Sevgili müşterimiz ,Osman B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçen olmadı
Müşteri hizmetleri ne teşekkürler yardımcı oldular
Değişim olan fırında buhar yapıyor bu Kumtel insanın psikolojisini bozar kesinlikle almayın
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Kumtel marka ankastre fırın aldım geçen yıl Mayıs-Haziran ayı gibi. İlk zamanlarda anlamadık ama sonradan fark ettik ki evimiz için yeni yaptırdığımız mutfak dolabına buhar verip ıslatıyor. Fırının içinde bulunduğu dolap üzerindeki kapaklar kabardı. Tarafımızda görseller mevcuttur. Şikayetvar sitesi...
BİM'den almış olduğum Kumtel ankastre fırınım aldıktan 1-2 yıl sonra pas dökmeye başladı. İnsan sağlığı ile oynanmaktadır. Ne yaptımsa önüne geçemedim. Kumtel yetkilisi ilgilensin artık bu şekilde kullanmak istemiyorum varsa çözümü bilgilendirsinler.
BİM'den almış olduğum Kumtel ankastre fırınım aldıktan 4 yıl sonra pas dökmeye başladı. İnsan sağlığı ile oynanmaktadır. Ne yaptımsa önüne geçemedim. Kumtel yetkilisi ilgilensin artık bu şekilde kullanmak istemiyorum varsa çözümü bilgilendirsinler. Sürekli dökülüyor temizleniyor pas temizleyemiyorum
İki yıldır Kumtel markasına ait dijital ankastre fırın kullanıyorum. Isıyı ve buharı dışarı veriyor. Fırında bir yemek pişirdiğimde, dolaplar hep buhardan ıslanıyor. Mutfak dolaplarım zarar gördü. Servis ise bu modelde soğutma fanı olmadığını belirtti. Yapılacak bir şey olup olmadığını merak ediyoru...
Ankastre fırınımın iç kısmı küflendi. Yaptığım bütün yiyeceklerin üstüne küf dökülüyor. Fırın çalışıyor; ancak küflenmeden dolayı içinde bir şey pişirmek istemiyorum. Bu konuda nasıl yardımcı olabilirsiniz? Kumtel, yılların fırın markası olarak bilinir ve iyidir diye almıştık. Ancak bundan sonra ter...
Yorumlar