to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Fast Frayer Airfryer cihazımı yaklaşık üç senedir kullanıyorum. Son altı yedi aydır emek haznesinde ciddi soyulmalar başladı ve şu anda hazne kullanılmayacak duruma geldi. Ürünü her zaman normal şartlarda ve amacına uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede haznenin bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Mayıs 2023’te BİM marketten satın almıştım. Yaşadığım problemle ilgili Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefon numaralarına ulaşılamadığı için herhangi bir başvuru yapamadım. Müşteri hizmetlerine erişememek de ayrıca mağduriyetimi artırdı.
Kumtel’den beklentim, Airfryer cihazımın emek haznesinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi ve bu konuda tarafıma hızlı şekilde geri dönüş yapılmasıdır. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel fastfryer (model: haf 03) Airfryer cihazımı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve ürünü BİM’den satın almıştım. Dün cihazı çalıştırdığım sırada kulpu, ısının etkisiyle tamamen eriyerek koptu. Kulpun içten eridiği ve ürünün kullanılamaz hale geldiği fotoğraflarla da açıkça görülebilir. Bu durum ya...
2024 yılında BİM’den Kumtel haf-01 model Airfryer satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen, aldıktan sadece dört ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Yaklaşık altı aydır hem BİM hem de Kumtel servisiyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Ürünü Yenişehir Alparslan İletişim servisine götürdüm, ...
Kumtel haf-03 model Airfryer’ı 9 Mart 2023 tarihinde BİM’den satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın iç haznesinde soyulma ve küflenme problemi oluştu. Ürünün garanti süresi sona ermiş durumda ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Şu ana kadar Kumtel müşteri hizm...
Yorumlar