
KO-40 OSHDF kayıt
8 şikayet
Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumunda Zorunlu 750 TL Ödeme İadesi Talebi
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 02.04.2026 tarihinde randevu aldım. Kurulum için gelen ekip, kutu açıldığı ...için garanti başlatabilmeleri adına 750 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söyleyerek şahsi IBAN numarası paylaşıp para talep etti. Garanti başlatılsın diye bu ödemeyi yapmak zoru
Kurulum Gecikmesi Ve Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kumtel ko-40 model fırın ve ocak satın aldım. İlk gönderilen ürün kargo sırasında hasar gördüğü için iade ettim ve yeni ...ürün elime ulaştı. 17 Eylül’de kurulum için başvuru yaptım, ancak bugüne kadar (bir hafta geçti) kuruluma kimse gelmedi. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetle
Kumtel Kurulumunda Eski Ocağı Sökmek İçin Ek Ücret Talep Edilmesi Şaşırtıcı
Hepsiburada'dan sitesinden Kumtel set üstü ocak aldım. Teslimatta hiçbir so...run olmadı. Teslimattan sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz
Kumtel'den Satış Sonrası Hizmet Hayal Kırıklığı
Hepsiburada aracılığı ile aldığımız ankastre ocak için 1 haftadır kurulum bekliyoruz. Servise hiçbir şekilde ulaşamıyoru...z. Genel merkezi arayıp kayıt bırakıyorum, 3 ila 5 iş günü içerisinde aranacağımızı söylüyorlar. Arayan soran yok. Satış sonrası servis hizmetleri çok yetersiz. Onca firmadan alışv
Kumtel Trabzon Merkez Servisi Sorumsuz
"Kumtel müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Keşke zamanında ilgili servisi aramaktansa müşteri hizmetlerini arasaydım bu kadar mağdur olmazdım. Kumtel genel merkez yetkililerine ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Ama Trabzon servisi yetkilileri ile umarım tekrar muhatap olmak zorunda kalmam"
Kumtel firmasına ait ankastre 3 lü set aldım. Trabzon merkez servisinden 08.../07/2024 tarihine kurulum talep ettim. 11/07/2024 tarihinde geleceklerini b
Kumtel Kurulum Yetersizliği Mufa Servisin Kötülüğü
28 Mart'ta Kumtel'den ankastre set aldım ve 1 Nisan'da kayıt oluşturdum. Kumtel kadar müşteriyi mağdur eden bir marka gö...rmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; verdikleri numaralar kesinlikle açılmıyor. Müşteri hizmetleri, 'Mufa Servis' adında bir yere yönlendirmiş ancak oradan da telefon
Kumtel Servise Gelmiyor!
Annemler hevesle ve fiyatının uygun olduğunu düşünerek Kumtel firmasının bir fırınını satın aldılar. Sonuç olarak bir h...aftadır servis gelip fırını tamir etmiyor. Satış sonrası hizmet sıfır. Ayrıca firmanın yetkili servisleri telefonlara cevap vermiyor. Merkezi aradığınızda kayıt oluşturuyorlar ve ş
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.303
Ankastre Fırın2.037
Ankastre Set5.275
Aspiratör409
Barbekü10
Bulaşık Makinesi185
Buzdolabı196
Davlumbaz1.179
Elektrikli Düdüklü Tencere19
Elektrikli Isıtıcı294
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı308
Fırın769
Halı Yıkama Makinesi97
Hamur Yoğurma Makinesi210
Hava Temizleyici16
Kettle23
Kıyma Makinesi24
Klima448
Mikrodalga77
Ocak2.570
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.460
Süpürge60
Şarjlı Mop52
Tost Makinesi123
Ütü24
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör479
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |




