İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setinde Gaz Düğmesi Arızası Ve Garanti Sürecindeki Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İsmail
02 Ocak 11:13
4.682


Kumtel'den ankastre seti aldım, 10 gün oldu. Servis gelmiyor, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, kurulum yaptıramıyorum. Telefona dahi bakmıyorlar. Düğünüme 15 gün kaldı, doğalgazı açtıramıyorum, ocak olmadığı için yardımcı dahi olmuyorlar.

Merhabalar, Kumtel marka ocak ve davlumbaz seti satın aldım. Aldığım ürünlerden ocak ve fırının kurulumu yapıldı fakat davlumbaz kurulmamıştı. Ocağım arıza yaptı. Birkaç gözü yanmamaya başladı, yeni eve taşınacağım, taşındıktan sonra servis çağırırım dedim ve kimseyi çağırmadım. Az önce servisi ara...
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |