Kumtel Klima yetkili servisi

26.06.2025 Perşembe tarihinde BİM'den Kumtel 12000 BTU klima aldım ve hemen yetkili servisini aradım. En geç cumartesi günü gelip kuracaklarını söylediler. Pazartesi akşamı oldu, ne gelen var ne giden. Defalarca aradım, ulaşamıyorum. Servisi kendi numaramdan aradığımda meşgule atıyorlar, arkadaşımın...

30 Haziran günü Trendyol üzerinden KMPC 7 mobil klima aldım. Sabah 11 gibi teslim edildi, şu an saat 16:27 ve klima geldiğinden beri müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yetkili servis sekmesinde Bağcılar'a bakan yetkili servisi arıyorum, aynı şekilde onlar da açmıyor. Bunun garantisini nasıl başlatac...

Kumtel yetkili servisi cuma günü klimamızı kurmak üzere geldi. Yetkili servisi kurulum için getirme çabamız 1 hafta kadar sürdü. Gelmeden önce 3 farklı numaraya duvarda önceden bulunan kabloların ve boruların, klimanın asılacağı yerlerin fotoğraflarını ilettik. Tam 3 kere. Yetkili servis klimayı kur...

BİM mağazasından aldığımız Kumtel 12000 BTU inverter split klima montajı için bulunduğum il (Adana) Kumtel servisi (Özdoğan Klima) ile iletişime geçip randevu aldık. Bugün kurulum için gelen personel, kutudaki borunun 3 metre olduğunu, ancak kurulum yapılacak yer için 5 metre boru gerektiğini söyled...

Klima siparişi verdik. 24.03.2025 tarihinde tarafımıza ulaştı. Yetkili servisi aradık 1-5 iş günü içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler. 10.04.2025 tarihi olmasına rağmen henüz gelen giden olmadı. Müşteri hattını arıyoruz 15-16 dakika müzik dinletiyorlar en sonunda kapatmak zorunda kalıyo...

Merhaba, 2 hafta öncesinde klima satın aldım Adana Seyhan da bulunan yetkili servisi defalarca aradım ne zaman geleceklerini söyleyemiyorlarmış, evde asker gibi onları bekleyeceğiz herhalde. Ürün alırken yorumlarda yetkili servis konusunda yazılar vardı fakat ne kadar olabilir ki düşüncesiyle ürünü...

Kumtel marka bir klima aldım fakat kaç gün oldu. Daha gelmediler. Bugün yarın diye diye aradan kaç gün geçti. Bir servis gelmesi bu kadar zor olamaz. Aldığıma da pişman oldum, yaz bitecek ve daha gelen giden yok. Bu kadar sorumsuz bir yetkili servis olamaz.

Geçen yaz ayında BİM'den aldığım Kumtel marka 12000 BTU klimanın kurulumu yoğun çabalarım sayesinde Kumtel yetkili servisi Aras Teknik adındaki servis tarafından 22 günde ancak gerçekleştirildi. Ancak garanti kağıdına herhangi bir ıslak imza veya kaşe gibi bir işlem yapılmadı. Klima üzerinde bulunan...

Yaz başında sıfır ve 2 yıl garantili olarak aldığımız Kumtel marka klimamız 3 ay kullanamadan bozuldu ve soğutmamaya başladı. Buna istinaden Kumtel yetkili servisi aradık ve Sarıyer servise yönlendirdiler. Sarıyer servis ise teknik ekip yok denilerek yönlendirme yapmadan servis kaydını kapadı. Sonra...

Kumtel'den satın aldığım ücretsiz kurulumlu 12 BTU klima için 22 Temmuz'da servis talebinde bulundum. Adana'da klima servislerinin az olduğu ve 3 hafta içinde kuruluma geleceklerini belirttiler. Buna itiraz ettim ancak yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Üzerine kabul ettim.  3. Haftaya girdiğimi...

Kumtel Daylux klimam elektrik kesintisinden dolayı bozuldu e1 arızası veriyor. 20 temmuzda servis kaydı oluşturuldu ve bugün 3 Ağustos. Hala ekip gelmedi. Aradığımda usta rahatsız, klima arızalarına tek bir kişi bakıyor deniyor ve sürekli geçiştiriliyorum. Aydın merkezde oturuyorum, 43 derece sıcak ...