Kumtel Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Klimanın Kurulamaması Nedeniyle Mağduriyet

Kumtel yetkili servisi cuma günü klimamızı kurmak üzere geldi. Yetkili servisi kurulum için getirme çabamız 1 hafta kadar sürdü. Gelmeden önce 3 farklı numaraya duvarda önceden bulunan kabloların ve boruların, klimanın asılacağı yerlerin fotoğraflarını ilettik. Tam 3 kere. Yetkili servis klimayı kurmak üzere geldiğinde, boruların uyumlu olmadığını, gidip boru almamız gerektiğini?, ve bunun bir keşif turu olduğunu takmaya daha sonra geleceklerini söyleyerek, bize geliş günüyle alakalı bir bilgi vermeden ve klimayı kurmadan gidiyorlar. Sonrasında bunun sebebini öğrenmek için aradığımda ne telefonum açılıyor ne de mesajlarıma dönüş alıyorum. Sözde yetkili olan ancak belli ki yanında daha doğru kablo ya da boru taşıyamayan 'yetkili servis'in ihmalsizliği ve bilinçsizliği ve ilgisizliği nedeniyle fazlasıyla mağdur edildik. Bugün içinde yetkili servisten bir dönüş ve ek olarak gereken malzemelerin teminini yapıp klimamızı takmalarını bekliyor ve talep ediyorum.