Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Klima iade süresi

iade süresi markası portatif klima 18000 btu klima ücretsiz kurulum garanti başlatma yetkili servis konya üretiliyor yetkili servis karabük 12000

3 Şikayet

Kumtel
Klima
24100
(148 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Test Yapmayan Yetkili Servis Ürün Arızasını Gizledi, Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Elif
09 Nisan 21:21
698

12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada dijital platformundan, “Bizde De Var” satıcısından Kumtel Matsu KMSAC-12A++ BTU duvar tipi split klima satın aldım. Kurulum için Kumtel yetkili servis ekipleri, Mersin Silifke Mukaddem Mahallesi’ndeki adresimize geldi. Klimanın montajı yapıldı ancak o gün cihaz kes...

#KMSAC-12
Kurulumda Test Yapmayan Yetkili Servis Ürün Arızasını Gizledi, Müşteriyi Mağdur Etti
kurulumda-test-yapmayan-yetkili-servis-urun-arizasini-gizledi-musteriyi-magdur-etti-3.jpg

Kurulum Gelmedi, İade Süresi Kaçtı: Hepsiburada’da Mağduriyet

profile
Ömer
29 Aralık 2025 10:54
1.090

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir klima satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ve kurulum için 13 Aralık tarihi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir servis gelmedi ve o günden bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “yarın geleceğiz” denilerek oyalandım, hiçbir ...

#KMSAC-12
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Klima Montajında Uzayan Bekleme Süresi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Adem
06 Ağustos 2025 09:44
1.110

Kumtel KMSAC-12 split klima satın aldım ve 24 Temmuz’dan beri Sakarya/Akyazı’daki adresimde yetkili servisin gelip montaj yapmasını bekliyorum. Defalarca hem yetkili servisi hem de Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 7 iş günü içinde montaj yapılacağı söyleniyor ancak sürekli yoğunluk ...

#KMSAC-12

Kumtel Kategorileri

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru