Klima Kurulumu İçin Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik

Biz bir hata yapıp Kumtel firmasından klima aldık. O günden beri mağduruz. Kuruluma gelmiyorlar, telefonlara cevap vermiyorlar. Karşımızda muhatap yok. Paramızla rezil olduk. Klima geldiği gibi bir aydır kutusunda duruyor, 15 günü geçti. İade de edemiyoruz. Dışarıdan ekstra ücret vererek taktırmak z...

Klima siparişi verdik. 24.03.2025 tarihinde tarafımıza ulaştı. Yetkili servisi aradık 1-5 iş günü içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler. 10.04.2025 tarihi olmasına rağmen henüz gelen giden olmadı. Müşteri hattını arıyoruz 15-16 dakika müzik dinletiyorlar en sonunda kapatmak zorunda kalıyo...

Merhabalar, 16 Mayıs'ta Kumtel'den klima aldım. 7 iş günü içerisinde kurulacağı söylendi. Fakat bugün ayın 30'u, hâlâ ne gelen var ne de arayan. En son geçen gün şikayette bulundum, Pazartesi gelecek dediler, yine kimse aramadı. Yedi iş günü 14 gün oldu. Bu sıcaklarda evde hasta ve yaşlı var, mağdur...

25-27 Temmuz tarihleri arasında Kumtel 12000 BTU klima kurulum başvurusu yaptım. Manisa Salihli’deki ofisimizde, bilgisayarlarımız sıcaktan dolayı sorun yaşadığı için acil olarak kurulum bekliyoruz. Ancak 14 gündür her aradığımızda “2-3 gün içinde gelecekler” denilerek oyalandık ve net bir bilgi ver...