to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz bir hata yapıp Kumtel firmasından klima aldık. O günden beri mağduruz. Kuruluma gelmiyorlar, telefonlara cevap vermiyorlar. Karşımızda muhatap yok. Paramızla rezil olduk. Klima geldiği gibi bir aydır kutusunda duruyor, 15 günü geçti. İade de edemiyoruz. Dışarıdan ekstra ücret vererek taktırmak zorunda kalacağız. Bir daha Kumtel'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, bu kadar kötü bir firma servisi görmedim. Ürün geleli bir hafta oldu. Teknik servis bekliyorum. Yarın da gelmezse iade edeceğim. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim bu markayı. Klima aldık, serinleyelim diye ancak hayal kırıklığı yaşadık. Arıyorum, muhatap yok. Telefonlarda saatlerce beklemek zo...
Kumtel klima kurulumum gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kurulum için talepte bulundum fakat bir haftadır kurulum sağlanmadı. Arıyoruz, telefonları açmıyorlar. Klimayı alalı tam bir ay oldu. Eğer çözüm sağlanmaz ise Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Klima aldık. Kumtel marka kurulumu için randevu oluşturdum. 3 gün içinde gelirler dediler ama 9 gün oldu ve hâlâ gelmediler. Durumun acil olduğunu belirttik, fakat ne müşteri hizmetleri ne de servis kurulumu ile iletişime geçebiliyoruz. Çünkü telefonları açmıyorlar. Daha kaç gün beklememiz lazım? Ku...
Kumtel firmasından iki adet klima aldık. Etimesgut bölgesine bakan servis çok sıkıntılı; kurulum yapmadığı için geri iade etmek zorunda kaldık. Servise ulaşmak çok zor, telefonda bir de azarlıyorlar. Her randevu oluşturduğumuzda müşteriye 20 gün sonrasına gün veriyorlar.
Yorumlar