to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımdaki 425 TL değerindeki akaryakıt için biriktirdiğim Worldpuanım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan "süresi doldu" denilerek silindi. Puanların son kullanım tarihiyle ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadım.
Bu puanları harcama yapmak için biriktiriyordum ve bir anda haber verilmeden silinmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Konuyu sosyal medyadan ilettiğimde ise robotik yanıtlar verilerek hiçbir destek sağlanmadı ve puanlarım geri yüklenmedi.
Silinen 425 TL değerindeki Worldpuanımın eksiksiz şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını ve bu tarz süre sonu işlemlerinde müşterilerin açıkça ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde bankanızdaki iki kredi kartımı da iptal edip kullanmayacağım.
21 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımla yaptığım alışverişlerden biriktirdiğim toplam 2500 TL değerindeki puanlarım, 8 Ekim tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın silinmemesi için kampanya son tarihini not almış ve planımı buna göre yapmıştım. Ancak bun...
Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla Mart 2025 ayında yaklaşık 60.000 TL tutarında yurt dışı harcaması yaptım ve bu harcamalar karşılığında 2.500 TL Worldpuan kazandım. Nisan ayında yüklenen bu puanları da Opet’te akaryakıt alarak kullandım. Ancak 10 Haziran tarihinde bu puanlarım hiçbir sebep belirt...
Yapı Kredi worldpuanımı yüklemedi, 16.04.2025 tarihinde Worldcard başvurusunda bulundum. Kartım anında onaylandı. Kart onaylanır onaylanmaz dijital kart oluşturup kampanyalara katıldım. Özellikle "Seyahat planla üzerinden yapacağınız harcamalara 2500TL ye varan worldpuan..." kampanyasının tüm şartl...
Yapı Kredi Bankası'ndan World mobil uygulaması üzerinden bir kampanyaya katıldım. Her 1000 TL'lik alışverişe 100 TL puan verilecekti. Ben 400 TL'lik puan kazandım ve uygulamada da bu görünüyordu. Ancak alışveriş yaparken kartımı kullanmama rağmen, kasadaki yetkili 400 TL'lik puanımın olmadığını söyl...
Yorumlar