Kıyma Makinesi Kumtel Plastik Parçası Kırıldı

16.09.2023'de almış olduğum Kumtel Hmg 01 et kıyma makinesi ilk kullanımda plastik dişlisi kırılmıştır. Marka yedek parçaları ile ilgili araştırmalarım sonucu herhangi bir temin edeceğim satış noktası yoktur. Bu kadar kalitesiz bir ürün olmasından dolayı sorun yaşamaktayım.

Kumtel HMG01 kıyma makinesi aldım. Makine çok güzel ve kullanışlı çıktı. Ama yedek parça konusunda ciddi problemler var. Plastik dişlisi kırıldı, yaklaşık 3 aydır dişli temin etmeye çalışıyorum. Kumtel servislere yönlendiriyor. Servisler parça yok, sipariş ettik bekliyoruz diyor. Böyle böyle, bu sür...

Kumtel HMG-01 kıyma makinesinin plastik dişlisi kırıldı. O malzemenin plastikten yapılması, zaten ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor. Kumtel müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor, muhatap bulamıyoruz. Yedek parça tedariğinde sıkıntı yaşıyoruz.

Geçen sene Kumtel HMG-01 model kıyma makinesi aldım. İlk kullanımda içindeki plastik dişliye benzer bir parça kırıldı. Servis üzerinden defalarca fabrika ile iletişime geçip parça istememe rağmen, parça aylardır temin edilemiyor ve tarafıma bir dönüş de yapılmıyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Kumtel HMG_01ET kıyma makinesi aldım, dişlisi kırıldı. Yedek parça temin edemedim. WhatsApp müşteri hizmetlerine yazmama rağmen geri dönüş olmadı. Parça tedarik edemiyorsanız niye ürün satıyorsunuz? Burada bir dişli yüzünden makine çöp oldu. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok, en azından bir dönüş...