to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayının sonunda Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel dokunmatik 8 programlı ankastre setin fırın kısmı, 24 Ekim 2025 tarihinde yani ürünün 25. Ayında arızalandı. Fırının ekranında bozulma meydana geldi ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü iki kişilik bir aile olarak, yoğun şekilde kullanmadım; genellikle Airfry tarzı ürünler tercih ettiğim için fırının kullanım sıklığı oldukça düşüktü.
Ürünün garanti süresi 24 ay olmasına rağmen, garantinin bitmesinden hemen sonra böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Sipariş numaram: 5435***35. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda bozulması, kalite açısından endişe verici. Kumtel’den, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
21.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı fırını yaklaşık bir yıl boyunca düzenli şekilde kullandım. Ancak Ekim 2025 başlarında, sabah kalktığımda fırın kapağının sağ menteşesinden ayrılarak tamamen aşağı düştüğünü ve ür...
Kumtel Beyaz Cam Digital Dokunmatik Ankastre Set fırınımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü muhtemelen Trendyol veya Hepsiburada üzerinden satın aldım, teslimat tarihi 12 Nisan 2023. Fırının cam kapağı, cihaz çalışmıyor ve kullanılmıyorken aniden patladı ve tamamen tuzla buz oldu. Herhangi bir y...
21.05.2025 Tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel marka Kumtel beyaz cam DİGİTAL/DOKUNMATİK ankastre set - 8 prog. Ürünün alt rezistansının çalışmadığını fark edip firmadan servis talebinde bulundum. 15.03.2025 tarihinde gelen servis personelleri arızanın ne olduğunu sorup devamında da akım ...
23.05.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından A0A000396 seri numaralı Kumtel B66-sf2 model ankastre set satın aldım ve 28.05.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ürünlerin kurulumu sırasında fırının dijital ekranında sorun olduğu için çalışmadı. Servis ekibi ekran kartı siparişi vereceklerini söyley...
2 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-sf2 DDT fırın ve DA6-835 davlumbaz içeren beyaz cam dijital dokunmatik 8 programlı ankastre set satın aldım. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi’indeki adresime henüz servis gelmedi ve ürünle...
Yorumlar