DS6-905 ankastre

Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden satın aldığım ankastre setimin aspiratör parçası sıfır, kapalı kutudan ezik çıkmasına rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır, yani bir ayı aşkın süredir bu problemle uğraşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark eder etmez çağrı merkezi ve ...

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için servis yönlendirmesi istediğimde, aspiratör kurulumu için benden 350 TL montaj ücreti talep edildi. Satın aldığım bir ürünün kurulumunda ayrıca böyle bir ücret i...

Kumtel ankastre davlumbaz setini A101’den satın aldım ancak yaklaşık 7 gündür kurulum yaptıramıyorum. İnternette yer alan 0850 333 56 85 ve 0312 379 08 10 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ürünü aldığım halde kurulum yapılamadığı için kullanamıyorum...

Kumtel marka ankastre aspiratörümüzde aşırı ses ve çekmeme sorunu yaşıyorduk. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk. Servis, 02.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize geldi. Aspiratördeki sesin, aspiratörün üstündeki kavanozdan kaynaklandığını söyleyerek herh...

20.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime Kumtel yetkili servisi, KO-40TSHDF model ocak, fırın ve aspiratör kurulumu için geldi. Kurulum sırasında benden filtre ücreti olarak 750 TL, ayrıca gider yeri uygun olmadığı gerekçesiyle 150 TL yol ücreti talep edildi. Toplamda 1000 TL ödeme istenme...

Trendyol üzerinden ikamet ettiğim Afyonkarahisar'a Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Siparişim geldi. Afyon'da iki yetkili servis varmış. İkisiyle de iletişime geçtim. Servisin bir tanesi "hayırdır neden Kumtel sipariş ettiniz neden bizi çağırıyorsunuz kuruluma" der gibi konuştuğu için ikin...

Online alışveriş ile aldığım Kumtel ankastre ocak ve sürgülü aspiratörün 10 gündür kurulumunu bekliyorum. Servisi aradığınızda telefonda saatlerce müzik dinliyorsunuz. Bu 10 gün içinde sadece 1 kez ulaşabildim en kısa zamanda yetkili servisin iletişime geçeceğini söylediler. Onun üstünden de 1 hafta...

Yeni yapılan mutfağıma Kumtel'den ankastre ocak ve aspiratör aldım. Ustalar mutfağı planlanan zamanda teslim etmedikleri için taktırmam zaman aldı. Burası Yalova'ya bağlı bir belde. Yetkili servislerin gelmesi de haftada bir defa. Bir hafta da onu bekledim. Servis geldi ve yanlış ürün aldığımı söyle...

Kumtel firmasından aldığım üçlü ankastre set (fırın+ocak+aspiratör) ürünlerinin montajını yapan Rize yetkili servisi (Toprak Elektronik) eski aspiratörü sökmek için ayrı, yenisini takmak için ayrı ücret aldı. Üstelik montaj sonrası ortaya çıkan kutu ve ambalaj atıklarını çöpe atamayacaklarını, onlar...

Kumtel'in kendi internet sitesinden aldığımız ankastre set için 20.05.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma geldiler. Ocak ve fırında sorun yoktu fakat aspiratörün kutusu açıldığında ürünün ezik gönderildiği fark edildi. Kuruluma gelen yetkili servis değişime uygun görüp kayıt oluşturdu ...

Trendyol'dan Kumtel markasına ait ankastre set satın aldım; ancak, davlumbaz yerine aspiratör bulunan seti almışım. Ürünün kurulumu için gelen ekip, aspiratör yerine davlumbazın olması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine, aspiratörü alıp yerine davlumbaz taktırmak istedim ve aradaki fark neyse ödeme...

E**** K***** adına kumtel.com sitesinden aspiratör ankastre ocak ve mini fırın aldık. Kurulum için randevu almak üzere müşteri hizmetlerini aradığımızda günlerce ulaşamadık. Nihayetinde günler sonra ulaştık randevu talebinde bulunduk. Teknik servis sizinle irtibata geçecek dendi ancak 10 gündür aray...

Kumtel'den ankastre set aldım, ancak garantisi bitmeden davlumbazın LED koruyucu şeffaf plastik muhafazası yemek buharından dolayı dökülmeye ve kırılmaya başladı. Çok kötü bir renk alarak kenarlarında kırıklar oluştu. Davlumbazın LED ampulünün koruyucu beyaz şeffaf muhafazası için servisi aradım. Se...

27.03.2023 Tarihinde Kumtel marka ankastre üçlü set aldık. 15 gün önce aspiratör hava filtresinin bir tanesi düştü ve dişlisi kırıldı, malzeme o kadar kötü ki yerine takılmıyor ve dokunduğunuzda elinizde kalıyor. Yerine takamadık daha doğrusu elimizde kalmasından korktuk ve arkasından ikinci filtred...