Kumtel DA6-835 randevu

Kumtel markasına ait bir davlumbaz için 10.03.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. 14.03.2025 tarihi için randevu verildi ve bu tarih için Ankara Sincan’daki yeni taşınacağım boş evde sabahtan akşama kadar bekledim. Buna rağmen gelen hiçbir ekip olmadı ve en azından gelinmeyeceğine dair bir bi...

Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel marka davlumbazın kurulumu için 12.02.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen Manisa Yunusemre’deki adresime kuruluma gelen olmadı. Bugün için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak gün boy...

Kumtel ankastre davlumbazı yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve bugün İzmit’teki yetkili servisi arayarak ürünün kurulumu için randevu almak istedim. Ancak servisten, sadece montaj için 400 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Yeni alınan bir ürünün daha ilk kurulumunda benden ayrıca montaj ücreti ...

Kumtel marka davlumbaz ve set üstü ocak aldım, kurulum için de tarafıma verilen ** numaralı yetkili servisi arayarak randevu oluşturduk. Randevu günü servis personeli beni arayıp adresi bulamadığını söyledi, bunun üzerine kendisine konum attım ve akşam 19.00’a kadar çalıştıklarını, bu süre içinde mu...

Kumtel DA6-835-A0U model davlumbazı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve İstanbul Çekmeköy’deki adresime montaj yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte 4 kez montaj randevusu talebim oldu. Gelen ekipler, gelmeden sadece 15 dakika önce arıyor ve beklemeden gidiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerine, ekipleri...

Kumtel Antrasit (Gri) Dokunmatik Cam Davlumbaz da6-835 model ürünümün dokunmatik paneli bozuldu. Ağustos ayında garanti kapsamında Kumtel servisini aradım. Yaklaşık iki hafta boyunca kimse gelmedi, sonrasında gelen servis görevlisi malzeme siparişi vereceğini ve bir hafta sonra tekrar geleceğini söy...

Kumtel'den ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Gelip kurulumunu gerçekleştirdiler, ancak ciddi bir ses geldiği için tekrar aradım. Haftalardır ses geliyor diye arıyorum, birisi diğerine yönlendiriyor. Bugün nihayet randevu vermeyi uygun buldular. Ancak ben çalışıyorum, başka bir zamana istiyorum diyorum...

Kumtel davlumbaz ve set ustu ocak siparişi ulaştıktan sonra servis randevusu yapıldı. Ocağın montajı olmayıp sadece Dogalgaz dan LPG ye dönüşüm istedim. Davlumbaz montajlanacak. 3 is günü içinde aranıp gün ve saat randevusu verilecek dendi. 2. Gün arandım ve yarım saat için de geliyoruz dendi. Müsai...

Kumtel marka davlumbaz aldık. Montaj için müşteri hizmetlerini aradık, randevu oluşturdular fakat servis 2 hafta sonra geldi. Davlumbaza filtre taktıracağımız için müşteri hizmetleri bize 450 TL kadar bir ücret çıkarmıştı fakat servisten gelen adam bizden 600 TL istedi. Bu durumdan şikayetçiyim.

Hepsiburada.com sitesinde "Hepsiburada" satıcısından Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün açıklamasında belirtildiği gibi ücretsiz kurulum için servisi aradım, randevu oluşturuldu ve geldiler. Ocak ve fırın kuruldu. Sıra davlumbaza geldiğinde alüminyum baca borusu ve satın alınması zorunlu olan kar...

Evimi yeni boyattım ve Kumtel'den online olarak davlumbaz siparişi verdim. Bir haftaya zorla geldi. Bu davlumbaz. Geldi ama ne koruyacak bir sünger koymuşlar içine ne başka bir şey. Gönderilen kutusu da paramparça bir şekilde geldi. Neyse kurulum için randevu oluşturdum ve cuma günü geldiler. Adam b...

Kumtel'den yeni davlumbaz aldım. Kurulum için servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde arayacağız dediler. Zaten ilçeye 5 günde bir geliyorlar. 4. gün servis aradı. Kapıyı açın, ben geldim. İyi de ben evde yokum. Saat 6'da gel. Verdiği cevap: 'Akşam 6'ya kadar seni mi bekleyeyim?' Pazartesi gel. Geleme...

Kumtel marka davlumbaz satın aldım. Davlumbazımın elektrik sisteminde sorun oluştu. Davlumbaz evin elektrik sigortasını artırdı ve davlumbazdan koku gelmeye başladı. Servisi aradığımızda randevu oluşturuyoruz, geleceğiz dediler. Gelen giden yok, tekrar aradım yetkili arkadaşa bilgilendirme yapıldı d...

Kumtel'den internet üzerinden bir davlumbaz aldık. Ürün elimize ulaştı. Kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen nadiren ulaşıp kurulum için servis yönlendirilmesini istedik. Arkadaşlar 27.07.2024 tarihine randevu oluşturup servisi bilgilendirdi. Bulunduğumuz konumla ilgilenen se...

Bir yıl önce Kumtel marka davlumbaz satın almıştık. Davlumbazımın elektrik sisteminde sorun oluştu. Davlumbaz evin ve apartmanın elektrik sigortasını arttırdı. Servisi aradığımızda randevu oluşturuyoruz geleceğiz dediler ancak gelmediler. Maalesef memnun değilim.

Kumtel ankastre set aldım, randevu aldım ve 28.05.2024 tarihinde Kumtel ankastre set kurulumu için personel geldi. Gelen personelin ismi M***** A*******. Arkadaş, paketi açmadan sizin doğalgaz borusu, davlumbaz için normal kablo girişi olmuyor. Priz takılacak ve sizin baca geri itişli vs. gibi bir ş...

Kumtel servis garanti problemi 27.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DA6-835 siyah davlumbaz satın aldım. Aldıktan sonra kurulum için servisi aradım. Servis kurulum için depremden dolayı yoğunluk olduğundan gecikmeler olduğunu 15 sonrasına ancak randevu verebileceklerini söylediler ve mecbu...

Kumtel Servis yaklaşık 1 ay önce daha bir yıllık ocağım ve aspiratörüm için geldiler. Ocağımın otomatik çakmağı çalışmıyordu, aspiratörümün de LED ışığına elektrik gelmiyordu. Dolayısıyla atölyeye götürmemiz lazım birkaç güne getireceğiz dediler. Üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti ve verdikleri randev...