to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servis Randevusu Ve Montaj Sorunları
Kumtel davlumbaz ve set ustu ocak siparişi ulaştıktan sonra servis randevusu yapıldı. Ocağın montajı olmayıp sadece Dogalgaz dan LPG ye dönüşüm istedim. Davlumbaz montajlanacak.
3 is günü içinde aranıp gün ve saat randevusu verilecek dendi. 2. Gün arandım ve yarım saat için de geliyoruz dendi. Müsait misiniz, evde misiniz. Gibi sorgu yok. İşim gereği iptal ettim. Yeni randevu alindi ve olması gereken gibi 24 saat sonrası için randevu oluşturuldu. Davlumbaz montajı yapıldı; kalite kontrolü yapılmadan ana kasa üzerinde eksik bir sürü vida, sürgü çekildiğinde bir tarafa sarkan mekanizma saymakla bitmez. Ocak dönüşümü için "servisin bizim haberimiz yok, yanımızda aparat da yok" demesi işin tuzu biberi oldu.
Bir daha Kumtel mi? Asla.
Sevgili müşterimiz ,Taner O. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Taner O.; Kumtel Servis Randevusu Ve Montaj Sorunları başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
