Kumtel Buzdolabı kurulum için

BİM’den yaklaşık bir ay önce Kumtel marka derin dondurucu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulumu için hem BİM hem de Kumtel servisiyle iletişime geçtim. Ancak bana ürünün kurulumunu kendim yapmam gerektiği söylendi. Ürünü açıp kurulumunu yaptığımda ise bir ayağının kırık olduğunu fark ...

Trendyol üzerinden Kumtel buzdolabı aldım ve ürün geldi. Montaj ve kurulum için aradığımda benden 500 TL para istendi. Acaba bunu neye göre istiyorlar? Sizin amacınız ne? Yer: Çanakkale Biga Özbek Soğutma. İnsanların mağdur edilmesi gerçekten üzücü.

Hepsiburada uygulamasından Kumtel markasından almış olduğum buzdolabı için yetkili servis oluşturamıyorum. Bu nedenle buzdolabını açamıyor ve kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 50 dakika boyunca bekledim. Verilen cevap, sizi yetkili servisin arayacağı şeklinde oldu. Sadece yetkili se...

Bilinen bir alışveriş sitesinden aldığım Kumtel marka buzdolabının kurulumu için 2 haftadır neredeyse her gün servisi arıyorum. Şikayet hattı da dahil olmak üzere ulaşmak mümkün değil, çok pişman oldum. Daha kurulumu yapmadılar. Sadece kutuyu açıp garantiyi başlatmak için bile ulaşamıyorum. Arıza ol...

Üç harfli marketlerden Kumtel marka buzdolabı aldım. Sonra montaj için Kumtel'in servisi ile irtibat kurmak istiyordum. 25 dakika bekledim ama bağlanamadım. Servis ve hizmet sıfır. Bilgi alma sıfır. Bu sadece kurulum için bekliyoruz. Bir sorun olduğunda işimiz imkansız olacak.

BİM'den almış olduğum Kumtel markalı buzdolabı 2 hafta önce teslim edildi. Ancak kurulum için benimle iletişime geçilmediği gibi iletişim kurduğum numaralar üzerinde farklı bilgiler verildi. Randevu oluşturulan gün kuruluma gelinmedi, ertesi gün gelirler dendi ertesi gün de gelinmedi. Aradığım numar...

Kumtel markasının ürünlerinden memnun kalmadım. BİM'den aldığım ankastre ürün için servis çağırdığımda, servis elemanı bahanelerle kurulum yapmadan ayrıldı ve herhangi bir evrak vermedi. Üstelik bir sonraki ziyaretlerinde ekstra ücret talep etmeye hazır bir tutum sergilediler. Kendim ürünü devreye a...

Karaman merkezdeyim. Kumtel üçlü set aldım. Perşembe günü Karaman akın soğutma Kumtel servisini aradım kurulum için üç ile beş gün arasında geliriz dediler, çarşamba günü mesaj geldi kayıt yeni yapılmış cuma oldu telefon açtım kızdım 1 hafta oldu diye, iki genç göndermişler ailemin yanında terbiyesi...