Kumtel Buzdolabı servis talebi

Kumtel marka buzdolabı aldım, 20.10.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerine 45 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İnternet sitesinden servis talebi oluşturdum. Ertesi gün WhatsApp hattından dönüş yapıldı. Çekmeköy, İstanbul'da merkezi bir yerde olmadığı...

Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olarak bu yıl Kumtel'in mini buzdolabını aldım. Sıfır faturalı buzdolabı sadece 2 ay içerisinde kendi kendine bozuldu. Kumtel'in yetkili servisine garantisiyle buzdolabını verdim ve yetkili servis yasal servis süresini aşarak 45 gün sonunda buzdolabını tamir...

18 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel mini buzdolabım için Ankara Altındağ’daki adresime teknik servis talebi oluşturdum. İlk başvurumdan itibaren 47 gündür herhangi bir şekilde servis gelmedi. İlk aramamda bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse aramadı. Sonrasında iki kez daha müşteri hizmetlerini ...

Kumtel çift kapılı buzdolabı aldım servis talebinde bulunmak istiyorum. Servisini arıyorum bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter hatta bekletiyor beni WhatsApp hattına mesaj attım adres bilgilerini istediler yazdım. Bana şöyle bir mesaj attılar (Değerli müşterimiz şuanda sizlerden herhangi ...

Almış olduğum ürünün kurulumu için servis talep ettim ( 16.10.2024 ) 5 iş günü geçtikten sonra müşteri hizmetlerini tekrar arayıp talepte ve şikayette bulundum. Ayrıca bana servis telefon numarasını verdiler, defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı. Aldığım ürünü servis kalitesizliği yüzünden ...