to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Plastik Saat Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2199,90 TL'lik İade Talebi
Gwomme isimli markanın kendi web sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihli, 10585 numaralı siparişimle iki adet vintage saat satın aldım. Saatlerin toplam bedeli 2.199,90 TL’dir. Sitedeki görsellerde kaliteli, şık bir model gösterilirken, bana gelen ürünler görselle uzaktan yakından hiç alakası olmayan, adeta oyuncak gibi görünen, plastik materyalden yapılmış saatlerdi.
Ürünleri iade etmek istedim ancak firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. Web sitesindeki iletişim numarası bile yok, sadece form doldurma imkanı var; oradan form doldurdum, ayrıca Instagram hesaplarından da yazdım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Hem görsel ile gönderilen ürünün uyuşmaması hem de iletişim ve iade sürecinde tamamen yanıtsız bırakılmam nedeniyle mağdur oldum.
Gönderilen bu kalitesiz ve ilanla uyuşmayan ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 2.199,90 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
