to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den yaklaşık bir ay önce bir adet ankastre fırın satın aldım. 10.11.2025 tarihinde 9979176 numaralı servis kaydını açtırmama rağmen Manisa Akhisar’daki adresime hâlâ montaj için gelen olmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç tamamen sahipsiz kaldı.
Ürünü alalı bir ay olmasına rağmen montaj yapılmadığı için hâlâ kullanamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ürünü aldığım için pişmanlık duyuyorum.
Kumtel’in en kısa sürede Manisa Akhisar’daki adresime yetkili servis yönlendirerek ankastre fırınımın montajını yapmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Haziran 2025’te Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün montajı Manisa Şen Soğutma servisi tarafından yapıldı. Montajdan kısa süre sonra aspiratör arızalandı, montaj kaynaklı olduğu belirtildi ve aspiratörün içindeki filtre ile cam zarar gördüğü için bunların değişeceği söylendi. Ancak aradan ...
Kumtel ürünlerinin garanti süresi dolmadan servis hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak 2 aydır servis hizmeti talep etmeme rağmen, sürekli tarih değiştirerek beni oyalıyorlar. 1 hafta sonra düğünüm olmasına rağmen, evdeki ankastre ürünleri kullanamıyorum. Gaz kaçağı olan yere tıpa takıldığı ...
Yorumlar