Kırık Fırın Kapağı Ve Servis Raporu Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
"Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü ve problemimize sunduğu çözüm için teşekkür ederim"




"Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü ve problemimize sunduğu çözüm için teşekkür ederim"




Kumtel B66-S2-AOB model ankastre fırınım 17 Mart saat 14.30 civarında tamamen kapalı ve kullanım dışı olmasına rağmen an...iden yanık kokusu ve yüksek bir sesle patlayarak evin sigortalarını attırdı. Olay sırasında fırın çalışmıyordu ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi, yangın çıkma riski var



"Hızlı çözüm için teşekkürler 🙏🏼"
Kumtel marka ankastre setli bir evde kiracı olarak oturuyorum. Ev sahibimin... aldığı Kumtel da6-830 + Ko-40 Tahdf ocak + B66-S2 fırın model fırın kuruld

"Marka gerçekten ürünün arkasında durarak sogutma fanı takılacağını belirtti servisten şu an sogutma fanı takılmasını bekliyorum markaya teşekkür ederim"



"Çözüm için ulaştılar, teşekkürler."
Kumtel marka siyah cam ankastre fırınımın dış camı, yaklaşık 15 gün önce fı...rın kapalı ve kullanılmıyorken kendiliğinden patladı. Olay anında fırın çal

Kumtel B66-S22 model ankastre fırınımı 8 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 16 Ağustos’ta yetkili servi...s tarafından kurulumu yapıldı. Fırını ilk kullanımdan itibaren düğmelerinde aşırı derecede ısınma sorunu yaşıyorum; düğmelere ve kapağa dokunmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ür

Kumtel marka ankastre set aldım fakat İlk öncelikle içinden çıkan d. Gaz borusu çok kısa ekstra servis e 550₺ ödeme yapt...ık. Fırını deneme fırsatımız oldu fakat komple buhar oldu. Üst kısmı, ayrıca mutfak çekmecelerinin içi dolaplarının içi. Kapağı kapalıyken buharın kapağın üstünden çıkışını görebi


Kumtel ankastre set aldık. 14 Mart 2025 tarihinde bir hafta sonra kurulum yapıldı ancak 2 gün sonra içinden paslı demir ...çıktı servisle görüştük gelip götürdüler sonrasında takmak için geldiklerinde camı yanlış yapıştırmışlar tekrar götürdüler bu süreçte hala fırını kullanamadım. Kapağı eğri yapıştır

Kumtel ankastre ürün alındı (ocak üstü, davlumbaz ve fırın). Eşim fırın alırken bütün fırınlar aynı diye bir set seçmiş.... Ürün 16 Aralık'ta geldi. 21 Aralık'ta kurulum yapıldı. Bugün 2 Ocak. Biz fark ettiğimizde her yer tatildi, resmi tatil yani. Fırın fansız. 14 iş günü dolmadığı halde iade edemiyor




"Ürünlerin değişimi yapıldı. Teşekkürler Kumtel"





Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
| Hacim | 58 lt |
| Işık | 1 |
| Derinlik | 560 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 600 mm |
| Kapak Adedi | 1 |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Enerji Sınıfı | A |
| Program Sayısı | 3 |