to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden hmb-110 KUMTEL93L byz e class büro tipi buzdolabı satın aldım (Sipariş No: S2025 080395834). Ürünü teslim aldığımda yaptığım kontrolde, kapının iç kısmındaki orta bölümde dökümden kaynaklandığını düşündüğüm bir içe göçük olduğunu ve bu nedenle kapağın yuvaya tam oturmadığını fark ettim. Bu kusuru göstermek amacıyla fotoğrafları e-posta ile iletmek istedim ancak Kumtel’in mail kutuları dolu olduğu için mailim teslim edilemedi. Telefon, WhatsApp hattı, canlı destek ve sosyal medya üzerinden de ulaşmayı denedim fakat hiçbirine geri dönüş alamadım.
Ürün, teslim edildiği andan itibaren ayıplıydı ve garanti kapsamında değişimini talep ediyorum. 6.659,00 TL tutarında ödeme yaptım. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden Kumtel 93L Silver Büro Tipi Buzdolabı HMB-110 modelini, toplamda 7.179 TL tutarında ve 4 taksitli olarak havale yöntemiyle satın aldım. Siparişimle ilgili olarak ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir sipariş onayı veya bilgilendir...
Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 4 gün önce hmb-110 model, 93L beyaz büro tipi buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: KM3157224661). Siparişin toplam tutarını banka kartı ile 6.739 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin ardından tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünün d...
8 Eylül’de Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel 93L Silver Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 modelini sipariş verdim (Sipariş No: KM7712192772). Siparişimi banka kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 6.900 TL’ye ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sür...
Kumtel’in kendi sitesinden 30/09/2025 tarihinde satın aldığım hmb-110 model büro tipi buzdolabında, ilk günden beri iç aydınlatma bulunmuyor. Bu nedenle buzdolabının içi tamamen karanlık kalıyor ve ürünleri görmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Şimdiye kadar kullandığım hiçbir markada aydınlatmasız b...
Kumtel’den 29 Temmuz tarihinde KM2941293925 sipariş no’su ile bir mini buzdolabı aldım. Daha güvenilir olması için direkt üreticinin internet sitesinden alımı yaptım. 2-3 iş günü arasında kargoya verileceği söylenmesine rağmen 3 Ağustos’a kadar ne kargoya verildi, ne fatura kesildi, ne de firmaya ul...
Yorumlar