to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Kumtel marka ankastre setimin fırınının camı bugün, fırın çalışır durumdayken patlayarak kırıldı. Fırında 200 derecede et yemeği pişiriyordum ve herhangi bir darbe ya da olağan dışı bir kullanım söz konusu değildi. Patlama sonrasında cam parçaları tüm mutfağa yayıl...
BİM'den aldığım Kumtel ankastre setin fırın içindeki camı temizlerken bir anda kırıldı. Fırın sıcak değildi ve aşındırıcı hiçbir madde kullanmamamıza rağmen tamamen kırıldı. Temizliğini, nasıl takılıp çıkarılacağını garanti belgesinden ve kullanım kılavuzuna göre yapıyorduk ama birden, çok saçma bir...
Kumtel marka rustik fırın aldım. 4 sene sonra Garanti sonrası Ön cam kırıldı Elazığ Kumtel servisine gittim camı değişeyim diye numaramı aldılar geldiği zaman haber veririz dediler. 4 ay oldu ne soran ne de haber veren olmadı. Fırının etiketini attığım attığım bir telefon numarası vardı o numaradan ...
Kumtel fırının ön camı kırıldı ve paramparça oldu. İlk defa başıma böyle bir şey geldi. Bir de kirada oturuyorum, ne yapacağım? Yardımcı olun lütfen. Ne iyi pişirir ne iyi yemek yapar, nasıl bir fırın bu? Kabus gibi resmen. Ev sahibine ne diyeceğim acaba? İnşallah geri dönüş alırım.
Merhaba, Kumtel marka ankastre fırınının iç camı kullanım esnasında, fırın çalışırken kırıldı. Dış cam sağlam durumda. Servisi aradığımda dış cam için ödeme talep edilmediği, ancak iç cam için ödeme yapılması gerektiği belirtildi. Şimdi ise iç cam için 300 TL talep ediliyor. Garantisi henüz dolmamış...
Kumtel marka ankastre fırın içinde yemek varken camı patladı fakat müşteri hizmetleri garanti kapsamında olmadığını söyledi. Fırının garantisi devam ediyor oysaki. Garanti neyi karşılaşıyor tam olarak? Müşteriyi neden mağdur ediyorsunuz. Neden ürünlerin arkasında durmuyorsunuz?
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
