to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi, Mimar Sinan Caddesi 6/1a adresinde bulunan BİM şubesinden Destan marka yaş maya satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda mayanın küflenmiş olduğunu fark ettim.
Aynı gün öğle saatlerinde durumu mağazaya giderek kasada çalışan bayana ilettim. Ancak çalışan, konuyu ciddiye almayan ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Bunun üzerine mağaza müdürü ile görüştüm, fakat müdür de aynı şekilde durumu önemsemeyen, müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşım gösterdi.
Hem bozuk ürün satılması hem de personelin bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması nedeniyle BİM’den şikayetçiyim. İlgili şube çalışanları ve müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
İstanbul Pendik Sülüntepe’deki BİM şubesinden bayram alışverişi sırasında 5 kg İnce Elek böreklik un satın aldım. Paketi dün açtığımda unun küflenmiş olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Paketin üzerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama ...
İstanbul’da bulunan farklı BİM şubelerinde 30 Aralık tarihli kampanya kapsamında satışa sunulan Torku Kavurma ürününü almak istedim. Sabah marketler açıldıktan yaklaşık yarım saat sonra gitmeme rağmen, ziyaret ettiğim 7 farklı BİM şubesinin hiçbirinde ürünü bulamadım. Görüşme yaptığım çalışanlar, h...
21.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki bir BİM şubesinden aldığım Bili Bili marka yumurta kolisinde ciddi bir sorun yaşadım. Koli açıldığında birkaç yumurtanın kırık olduğunu ve içlerinden ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Hem kırık yumurtalar hem de yayılan bu koku nedeniyle ...
İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi sakini olarak yıllardır mahallemizde BİM market olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizde sadece iki bakkal bulunuyor ve fiyatlar diğer marketlere göre oldukça yüksek olduğu için uygun fiyatlı alışveriş yapamıyoruz. Mahallede çok sayıd...
29 Aralık 2025 günü saat 15:53 civarında İstanbul Pendik Güzelyalı İstiklal BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte kasada sırada beklerken, kendi aramızda marketlerin çok kalabalık olmasından ve genelde kasaların açılmamasından bahsediyorduk, “bir tek Şok’ta bu k...
Yorumlar