to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs günü saat 16.30 civarında Kocaeli Outlet Center’daki Ayakkabı Dünyası mağazasından alışveriş yaptık. Kasada bize 1.500 TL tutarında bir hediye çeki verdiler ve bu çekin 4.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu söylediler. Çekin üzerinde ise yalnızca “1.500 TL hediye çeki” ifadesi yer alıyor, herhangi bir alt sınır ya da şart yazmıyordu.
Daha sonra 3.999 TL tutarında bir ayakkabı almak istediğimizde, kasada 4.000 TL sınırını doldurmak için poşet alalım, tutar 4.000 TL olsun dedik ancak bunu kabul etmediler. Ardından bağcık almayı teklif ettik, o da kabul edilmedi. Bağcığın fiyatı da 100 TL idi. Sonuç olarak, çeki kullanabilmek için bize zorla bir çorap aldırdılar ve alışverişi bu şekilde tamamlamak zorunda kaldık. Çek düşüldükten sonra fişte görünen ödeme tutarı 2.593,99 TL’dir.
Kocaeli Outlet Center Ayakkabı Dünyası Kundura San. Tic. A. Ş. İzmit şubesi (Sanayi Mah. Ö. Türkçakal Bulv. Outlet Center AVM b/301 İzmit) mağazasında yaşadığımız bu uygulamayı hem tüketiciyi zor durumda bırakan hem de yanıltıcı buluyorum. Çek üzerinde yazmayan şartların sonradan kasada dayatılması ve müşterinin istemediği bir ürünü almak zorunda bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, bu yanlış ve tutarsız uygulamanın incelenmesini ve mağazada benzer şekilde müşterilerin zorunlu bırakılmasının önüne geçecek şekilde uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
İzmir Mavibahçe AVM'de bulunan Ayakkabı Dünyası'ndan Metropol kartımla ayakkabı aldım. Metropol kart kullandığım için bana hediye çeki verilmeyeceği, sadece kendi kredi kartı ya da nakit ödeme yapıldığında hediye çeki verileceği söylendi. Ancak Ayakkabı Dünyası'nın diğer şubesinden arkadaşlarım aynı...
28 Mart 2026 tarihinde Ayakkabı Dünyası Nata Vega AVM şubesine rahat bir ayakkabı almak için gittim. Çalışanlara rahat bir model aradığımı söyledim ve bana Eclipse marka olarak tanıttıkları bir ayakkabı önerildi. Görünüşü ve anlatılanlar hoşuma gittiği için ürünü satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanı...
14.03.2026 saat 16.00 civarında Konya Kule Site AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası şubesine Pluxee ile ödeme yapmak için gittim. Uygulamada bu mağazada Pluxee ile ödeme yapılabildiği açıkça göründüğü halde kasada görevli personel “bizim şubede yok” diyerek ödeme yöntemimi kabul etmedi. Daha önce aynı ...
30 Kasım 2025 günü saat 16:00 civarında Ankara Atlantis AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasına bot bakmak için gittik. Bir erkek satış danışmanından Igor marka botların numarasını sorduk. Çalışan, numara olup olmadığına bakmak yerine Igor botların pahalı olduğunu söyleyerek bize daha uygun ücret...
26 Aralık Cuma günü saat 14.00 civarında Ankara Kızılay İzmir Caddesi’indeki Ayakkabı Dünyası mağazasına outdoor bir bot almak için girdim. Beğendiğim bir modelin numarasını sordum, yok dendi. İkinci sorduğum modele de yok denildi. Üçüncü beğendiğim modelde de numara olmayınca, bu kez “o zaman siz o...
Yorumlar