Ayakkabı Dünyası'nda Hediye Çeki Şartları Gizli Ve Zorunlu Alışverişe Mahkum Edildi

2 Mayıs günü saat 16.30 civarında Kocaeli Outlet Center’daki Ayakkabı Dünyası mağazasından alışveriş yaptık. Kasada bize 1.500 TL tutarında bir hediye çeki verdiler ve bu çekin 4.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu söylediler. Çekin üzerinde ise yalnızca “1.500 TL hediye çeki” ifadesi yer alıyor, herhangi bir alt sınır ya da şart yazmıyordu.

Daha sonra 3.999 TL tutarında bir ayakkabı almak istediğimizde, kasada 4.000 TL sınırını doldurmak için poşet alalım, tutar 4.000 TL olsun dedik ancak bunu kabul etmediler. Ardından bağcık almayı teklif ettik, o da kabul edilmedi. Bağcığın fiyatı da 100 TL idi. Sonuç olarak, çeki kullanabilmek için bize zorla bir çorap aldırdılar ve alışverişi bu şekilde tamamlamak zorunda kaldık. Çek düşüldükten sonra fişte görünen ödeme tutarı 2.593,99 TL’dir.

Kocaeli Outlet Center Ayakkabı Dünyası Kundura San. Tic. A. Ş. İzmit şubesi (Sanayi Mah. Ö. Türkçakal Bulv. Outlet Center AVM b/301 İzmit) mağazasında yaşadığımız bu uygulamayı hem tüketiciyi zor durumda bırakan hem de yanıltıcı buluyorum. Çek üzerinde yazmayan şartların sonradan kasada dayatılması ve müşterinin istemediği bir ürünü almak zorunda bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle, bu yanlış ve tutarsız uygulamanın incelenmesini ve mağazada benzer şekilde müşterilerin zorunlu bırakılmasının önüne geçecek şekilde uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.